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Stéphanie CERRUTI

Rueil Malmaison

En résumé

Depuis 10 ans, j’accompagne des comités de direction dans le développement de la vente, à travers la mise en œuvre et le suivi de la stratégie et du ciblage clients.
Mes capacités à travailler dans une organisation transversale, à analyser et émettre des préconisations, sont des atouts essentiels pour œuvrer à un support efficace des orientations commerciales ou marketing.

Sensibilisée aux techniques de marketing direct, je souhaite aujourd’hui apporter mes compétences dans le suivi et l’optimisation d’un fichier clients dans une société en BtoB ou BtoC, permettant ainsi un meilleur retour sur investissement par l’augmentation des ventes.

Mes compétences :
Agroalimentaire
Cosmétiques
Fichier clients
Immobilier
Mailing
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
SAS
Statistiques
VAD
Vente
Vente à distance
Vente à Distance VAD
Vente directe

Entreprises

  • Geoxia - Analyste Commercial

    Rueil Malmaison 2011 - maintenant

  • Henry Schein France - Responsables études stratégiques et développement

    Melville 2010 - 2011 Mission d'une durée de 10 mois :

    - Encadrer deux chargés d'études
    - Mettre en place et produire de tableaux de bord mensuels d'analyse de l'activité commerciale
    - Suivre et commenter la rentabilité des actions commerciales et marketing par ligne de produit (20 000 références) et par division (cabinets dentaires, laboratoires et collectivités)
    - Analyser l’évolution du fichier clients pour mettre en place des actions ciblées.

    Réalisation Complémentaire :
    - Coordonner en tant que chef de projet la mise en place d’un outil interne de gestion de contrats clients, de prise de commande et de suivi des stocks

  • Daniel Jouvance - Groupe Yves Rocher - Responsable d'Analyse Commerciale et Fichiers

    Issy les Moulineaux 2008 - 2009 - Encadrer une équipe de 3 Chargées d'Analyses Commerciales.
    - Assurer l’estimation et le suivi des fichiers clients, ainsi que la sélection optimisée des adresses.
    - Suivre et analyser la performance des relances commerciales et être force de proposition dans la construction du plan marketing.
    - Garantir et contrôler la mise à jour des résultats et des coûts des différents messages, puis synthétiser l’information auprès de la direction générale.
    - Mensualiser l’objectif annuel France et Belgique dans le cadre du plan à 3 ans par type de message

  • Stanhome- Kiotis France Groupe Yves Rocher - Responsable d'Analyse Commerciale

    2001 - 2008 - Concevoir des nouveaux indicateurs et élaborer des outils d’analyse et de suivi de l’activité dans le but d’émettre des préconisations et supporter les orientations stratégiques des différentes directions.
    - Analyser la performance des produits et des offres promotionnelles.
    - Fiabiliser et faciliter l’accès aux bases de données, en participant activement au développement d’un Datawarehouse sous Business Object.
    - Participer à des études stratégiques : Plan à 3 ans, découpage géographique des régions, évaluation des performances commerciales et calcul des primes dirigeantes.
    - Garantir le suivi du budget marketing.

  • INRA SAD - Ingénieur d'études

    1998 - 2001 Dans le cadre d'un projet européen FAIR : "Quality Stratégies and Producers' Organizations in the European Agrofood Sector" :

    - Coordonner en anglais 7 équipes européennes et garantir le respect des délais auprès de la CE.
    - Réaliser des études sectorielles, construire un questionnaire commun aux pays, réaliser des interviews et analyser les résultats.

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