Mes compétences :
Analyse des besoins
Relations clients
Analyser écouter réfléchir agir
Vente
Rigueur
Entreprises
Bouygues Telecom
- Conseillere clientele
Meudon2015 - 2016
ORANGE
- Conseillère clientèle
Paris2014 - 2015- Traitement d'objections
- Accueillir le client et gestion de la file d'attente ;
- Argumentation ciblée
- Comprendre le besoin du client ;
- Principes de la relation client
- Trouver une solution adaptée ;
- Argumentations commerciales
- Assurer la satisfaction du client ;
- Techniques de vente
OBJECTIFS (atteints) : Nombre de ventes par jours et satisfaction clients
MCDONALD'S
- Chef d'équipe
2012 - 2013
Ministère de l'Education nationale
- Assistante d'éducation