Menu

Stéphanie DAME

LA TERRASSE

En résumé

Forte d'une expérience de 12 ans en centre d'appels en tant que commerciale confirmée, je gère aussi bien une clientèle de particuliers que de professionnels. Ma conscience professionnelle, mon ouverture d'esprit ainsi que ma convivialité sont les traits dominant de ma personnalité.
Mes qualités sont l’adaptabilité, l’écoute, la rigueur et la ténacité. J’ai l’esprit d’équipe et mon moteur est le goût pour les challenges.

Entreprises

  • Touvet combustibles - Assistante commerciale

    2016 - 2017 -Gestion des appels entrants, sortants et accueil physique des clients
    -Vente et suivi d'offres commerciales
    -Gestion de plannings, optimisation des tournées de livraisons
    -Enregistrement des règlements
    -Recouvrement

  • EUROMASTER - Chargée de clientèle service Retail

    Montbonnot-Saint-Martin 2012 - 2016 - Gestion des appels entrants
    - Prise de rendez-vous
    - Devis
    - Proposition des offres en cours

  • EUROMASTER - Chargée de clientèle service B to B

    Montbonnot-Saint-Martin 2005 - 2012 - Gestion d'un portefeuille client B to B
    - Vente et suivi d'offres commerciales
    - Ouverture de compte
    - Prise de rendez-vous pour les commerciaux
    - Recouvrement
    - Remontée d'informations relatives au marché et au client

  • EUROMASTER - Chargée de clientèle

    Montbonnot-Saint-Martin 2004 - 2016

  • EUROMASTER - Chargée de clientèle service Revente

    Montbonnot-Saint-Martin 2004 - 2005 - Gestion des appels sortants et entrants garagistes
    - Vente et suivi d'offres commerciales
    - Prospection

  • EUROMASTER - Assistante téléphonique

    Montbonnot-Saint-Martin 2002 - 2003 - Gestion des appels: Géolocalisation des stocks
    - Organisation de transfert des pneumatiques d'un point de vente à un autre
    - Mise à disposition des comptes de facturation clients aux points de vente
    - Saisies des mouvements de stocks

  • Sada Citroën - Standardiste

    2002 - 2002 - Gestion d'un standard téléphonique de 14 lignes
    - Gestion de caisse
    - Saisie comptable

  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2001 - 2002 - Accueil de la clientèle
    - Réalisation d'opérations bancaire
    - Vente de produits bancaire
    - Contrôles en adéquation avec les procédures de l'établissement

  • Castorama - Hôtesse de caisse

    Templemars 2001 - 2001 - Accueil de la clientèle
    - Gestion de caisse et des modes de paiements

  • Schneider Electric - Monteur appareilleur

    Rueil Malmaison 2000 - 2000

  • Schneider Electric - Assistante secrétaire

    Rueil Malmaison 2000 - 2000 - Gestion des appels entrants avec prise de messages
    - Transmission des dossiers juridiques aux juristes du service

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :