Stéphanie DANNER

En résumé

Entreprises

• Odalys Vacances - Responsable Hébergement

  Aix-en-Provence 2015 - 2016 Accueil des clients, traitements des réservations et litiges, contrôle quotidien des caisses, facturation débiteurs, élaboration des plannings d'une équipe de 3 Réceptionnistes et 2 Night Auditor, Gestion du personnel des étages (une Gouvernante et 3 femmes de chambre), commande des produits auprès des fournisseurs, gestion de l’établissement en collaboration avec le Directeur.

• Odalys Vacances - Réceptionniste

  Aix-en-Provence 2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique des clients, service du petit déjeuner, traitement des réservations.

• Madeo - 1ère de Réception

  2011 - 2012 Tenue de la Réception: accueil physique et téléphonique des clients, saisie des réservations, facturation. Contrôle mensuel du stock des denrées alimentaires du petit déjeuner.
  Comptage de caisse quotidien avec le responsable hébergement.

• Hotel Restaurant Bar Europort - Réceptionniste / Serveuse

  2008 - 2010 Service en salle dans une salle de 150 couverts,
  Tenue de la Réception de l'établissement: accueil physique et téléphonique des clients, saisie des réservations, factures et débiteurs, saisie de devis pour les prestations traiteurs,
  Ménage et contrôle des chambres,
  Service en traiteur, mise en place de salle de séminaires, de mariage;

Formations

Réseau

• Armelle GEFFROY

• Cécile GIORDANO

• Eva DEGEN

• Liliana WEBER

• Quiros MARIE DOLORES