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Stéphanie DHAUSSY-HUCLIEZ

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Accueil
Assistante administrative
Banque
Organisation
Recrutement
Rigueur

Entreprises

  • Crédit Agricole nord de France - Assistante administrative

    LILLE 2015 - maintenant Assistante DFE/AGR - financement de l'agriculture.

  • Crédit Mutuel Nord Europe - Assistante back office monétique

    Lille 2013 - 2014 Traitement des dossiers de réclamation fraude à la carte bancaire.
    Traitement comptabilité
    Traitement phishing.

  • Etude de Maitre Maduro - Huissier de Justice - Assistante

    2013 - 2013 Traitement informatique des états des lieux (entrée/sortie) de logements en location.
    Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Relances clientèle et organismes.
    Gestion de l'agenda.

  • Crédit Agricole Nord de France - Télé-assistante clientèle

    LILLE 2012 - 2012 Basée au centre d'appels d'Arras, traitement des appels entrant et sortant.
    Ecoute, analyse et réponse aux besoins des clients. Devoir de conseil et vente de produits appropriés.
    Campagnes de sortant ciblées sur certains type de produits ( épargne, moyens de paiements, montées en gamme et produits non bancaires)

  • Crédit Agricole Nord de France - Assistante administrative

    LILLE 2012 - 2012 Mission de 3 mois ciblée sur un pré-contrôle de dossiers de prêts bonifiés en vue d'un audit.
    Vérifications des pièces jointes aux dossiers et leur cohérence avec l'objet de la demande. Reconstitution éventuelle de certains dossiers incomplets.

  • Crédit Agricole Nord de France - Assistante administrative

    LILLE 2010 - 2011 Dans un service dédié au financement de l'agriculture, réception et instruction des demandes de financements.
    Suivi administratif des dossiers de crédit.
    Suivi des paiements.

  • Crédit agricole Nord de France - Assistante clientèle

    LILLE 2009 - 2009 Au sein d'une agence, le rôle de l'assistante de clientèle est d'accueillir les clients, de les renseigner sur une gamme de produits et d'effectuer les opérations bancaires courantes au guichet ( remise d'espèce, virements, versements, mise à jour des données, vente de produits)

  • Crédit agricole Nord de France - Agent administratif secteur gestion de Patrimoine - siège fianancier

    LILLE 2009 - 2009 Au sein du siège financier de Lille, mon rôle était de contrôler les dossiers de souscription à certains produits ( SCPI - FCPI - FIP )et de m'assurer qu'aucune pièce ne manquait.
    Relais entre les différentes agences du réseau et des organismes partenaires au crédit agricole.

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Réseau

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