Stéphanie GAUTIER

En résumé

Entreprises

• LAMOTHE-ABIET - Service client-Administration des ventes France et Export

  2016 - maintenant

• MACH Scanners & Solutions - Administration des ventes et des services

  Bordeaux 2015 - 2016 Saisie des commandes clients et fournisseurs, facturation, réception des commandes fournisseurs, préparation des expéditions, gestion des contrats de maintenance, planification des interventions et installations techniques, achat de pièces, logiciels et maintenance, suivi administratif des processus d'installation et de dépannage.

• Saft - Service client - Administration des ventes export

  Bagnolet 2014 - 2015 Saisie des commandes clients.
  Edition et diffusion des commandes usines et accusés de réception.
  Edition des bordereaux d'expédition et des documents liés à l'export.
  Gestion des CREDOC.
  Facturation.

• Groupe Royer - Négoce de chaussures de marques - Approvisionnement et développement pour les marques ASTER et MOD8

  2009 - 2013 Interface entre les équipes produits, le bureau d'étude et les usines en Inde, Asie, Europe pour la transmission des dossiers techniques.
  Suivi du développement et de la production des collections chez les fabricants.
  Validation du chaussant et des conformités.
  
  Gestion des commandes fournisseurs.
  Suivi de la fabrication dans les usines en Inde, Asie et Europe.
  Gestion des plannings de livraisons.
  CREDOC.
  Gestion des expéditions.
  Gestion des litiges et des problèmes de qualité.

• MA SAS (Groupe Royer depuis 2009) - Fabricant de chaussures pour enfants - Administration des ventes export USA

  2006 - 2009 Répondre au mieux aux attentes des clients en optimisant le délai de traitement des commandes et en facilitant la circulation des informations pour assurer les livraisons dans les délais.
  Maîtrise du process de l'importation (Mexique) à la livraison (USA).
  Interface avec la force de vente aux USA.
  Création de la filiale MAUS.
  Participation au salon WSA (Las Vegas).
  Gestion des comptes fournisseurs et des encaissements clients.
  Optimisation des process internes.

• AGGREKO FRANCE location d'énergie industrielle - Team leader/Administration des ventes

  SAINT MICHEL SUR ORGE 2002 - 2006 Coaching de l'équipe commerciale et administrative (15 personnes sur le centre d'appel de Ris-Orangis 91).
  Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
  Suivi de la performance individuelle de l'équipe sur les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

• CLUB EVASION-Andorre - Technico-commercial

  2000 - 2002 Proposition de voyages personalisés pour les clients autocaristes.
  Mise en place d'actions promotionnelles.
  Représentation au salon du tourisme MIT car (Paris).

• HOTEL CASAMANYA-Andorre - Assistante de direction

  1998 - 2000 Formation du personnel de réception.
  Gestion du planning de réservation (125 chambres).
  Facturation.
  Gestion des litiges.

• VIAJES BARCELO-Espagne - Billetiste

  1996 - 1998 Agent de réservation pour les tours operateurs anglais, russes et hollandais.

Formations

• ESIG (Rennes)

  Rennes 1989 - 1991 B.T.S.

Réseau

• David BESSE

• Emilie TERTIAN

• Jerome BANCHET

• Magre LAURENCE

• Pascale GAOUYER

• Thierry LAJUBERTIE

• Valérie DENIS