Menu

Stéphanie GUINOT

FONTAINE LES DIJON

En résumé

Dynamique et aimant les challenges, je possède un excellent sens relationnel, je suis autonome, organisée et volontaire

Mes compétences :
e-Business
SAP OFFICE
SAP EBP
SAP

Entreprises

  • Société CLEMSYS - Assistante de direction

    2014 - 2016 * Accueil physique et téléphonique de la clientèle, répondre aux demandes clients, conseil sur les produits.
    * Gestion et traitement de la facturation, des devis et des commandes.
    * Comptabilité clients et fournisseurs : traitement des prélèvements SEPA, traitement et relance des factures impayées,
    déclaration de créances, paiements aux fournisseurs.
    * Gestion quotidienne du site Internet : rajout de produits, mise à jour des prix, etc...
    * Edition et suivi des newsletters, communication et publicité sur les réseaux sociaux.
    * Traitement des dossiers d'exportation, démarches administratives auprès des services douaniers.
  • HILTI France - Conseillère client

    2010 - 2014 Conseillère client, Support force de vente, CDI
    Magny les Hameaux (78)
    * Service Fleet Management : Gestion de parc machine (de la création du contrat à la collecte du matériel), accueil
    téléphonique de la force de vente, traitement des demandes, assister les équipes commerciales et les différents services dans
    la gestion administrative et les tâches connexes à la vente.
    * Service Satisfaction Client : Gestion et traitement des litiges clients, aide et soutien auprès de la force de vente, remontée
    d'informations.
  • HILTI France - Conseillère client

    2008 - 2010 Support force de vente, Stage de BTS
    Magny les Hameaux (78)
    * Service Fidélisation et e-business : Prospection client, réalisation de devis, fidélisation de la clientèle, suivi des bases de
    données clients, création de catalogues personnalisés, mise à jour du site Internet
  • Auto-école de Noisy le Roi - Assistante administrative

    2007 - 2008 * Accueil physique et téléphonique de la clientèle, constitution et suivi des dossiers, gestion des emplois du temps des
    moniteurs, accompagnement des candidats aux examens, démarches administratives auprès de la sous-préfecture.

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel