Stéphanie KITZIS

En résumé

Entreprises

• VINCI ENERGIES Systèmes d'Information - Chef de Projet Conduite du Changement

  2008 - maintenant VINCI ENERGIES Systèmes d'Information (ex-DSI CEGELEC) (
  * Prise en charge de la partie conduite du changement sur les projets de déploiement SAP à l'international (Allemagne, Brésil) ;
  * Cadrage, mise en place et suivi du plan de formation (1200 utilisateurs) ;
  * Cadrage, mise en place et suivi des autorisations SAP ;
  * Cadrage, mise en place et suivi du plan de support ;
  * Communication pré et post déploiement (newsletters, memo-cards, posters, ...) ;
  * Gestion des problématiques de traduction ;
  * Responsable fonctionnelle de déploiements IT (Cegelec Identity-Gestion du mot de passe unique, Cegaam-Cegid : gestion des accès Cegelec) ;
  * Etude des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles (Phase d'Etude d'écarts) ;
  * Suivi des réalisations, rédaction / réalisation des tests (Phase de Réalisation) ;
  * Suivi du déploiement / support aux utilisateurs (Phase de Déploiement) ;
  * Management du Pôle Conduite du Changement SAP ;
  * Gestion d'une équipe de 3 consultants ;
  * Gestion du plan de formation SAP annuel ;
  * Support aux projets transverses de la DSI (cadrage formation, communication, autorisations des utilisateurs)
  * Mise en place de l'outil de gestion des identités au sein de CEGELEC
  * ;

• Logica - Consultante Conduite du Changement

  COMPIEGNE 2006 - maintenant AXA depuis Janvier 2008
  •Conduite du changement :
  •Cadrage des plans de formation et des plans de montée en compétence des formateurs relais et des utilisateurs finaux,
  •Description des nouvelles procédures métier liées au changement de SI,
  •Création des supports de communication en lien avec ces nouvelles procédures métier
  •Rédaction et diffusion d’une Newsletter bimestrielle de 4 pages à destination de tous les collaborateurs AXA impactés par le changement du SI (3 parutions)
  •Gestion logistique du déploiement des supports de communication en région
  •Animation de sessions de formation, développement des supports
  
  Gaz de France Avril 2006 - Décembre 2007
  •Conduite du changement :
  •Assistance formation, suivi de formation,
  •Gestion de base école,
  •Animation de sessions de formation, développement des supports
  •Assistance MOA en systèmes d’information (SAP-CRM, SAP-ISU, FI, CO)
  •Gestion de projet : mise en place d’outils de reporting, de planification et de communication à destination du client et des utilisateurs finaux

• Unilog - Management

  2006 - 2008 AXA - AXA France Services
  * Conduite du changement :
  * Cadrage des plans de formation et des plans de montée en compétence des formateurs relais et des utilisateurs finaux,
  * Description des nouvelles procédures métier liées au changement de SI,
  * Création des supports de communication en lien avec ces nouvelles procédures métier
  * Rédaction et diffusion d'une Newsletter bimestrielle de 4 pages à destination de tous les collaborateurs AXA impactés par le changement du SI (3 parutions)
  * Gestion logistique du déploiement des supports de communication en région
  * Animation de sessions de formation, développement des supports
  
  Gaz de France
  * Conduite du changement :
  * Assistance formation, suivi de formation,
  * Gestion de base école, ;
  * Animation de sessions de formation, développement des supports
  * Assistance MOA en systèmes d'information (SAP-CRM, SAP-ISU, FI, CO)
  * Gestion de projet : mise en place d'outils de reporting, de planification et de communication à destination du client et des utilisateurs finaux ;

• The Forum of Private Business - Assistante Communication

  2005 - 2005 7 mois The Forum of Private Business - Confédération des PME (Manchester, Royaume-Uni)
  Service Communication Politique et Grand Public au Département Communication et Lobbying
  * Organisation d'un sommet à Londres rassemblant des parlementaires européens : création des supports de communication, gestion logistique, gestion quotidienne de la communication avec le monde politique
  * Communication auprès des PME britanniques : création de supports, gestion du site Internet, études d'opinion complètes de l'élaboration des sondages à l'analyse des données ;

• Agence de Communication Ubiquité - Assistante Chef de Projet

  2004 - 2004 * Mise en place de l'opération évènementielle Vitalsport Décathlon/Frostie's : création des supports (brief créatif), gestion logistique, briefing des équipes
  * Opérations de marketing opérationnel (Knorr, Coca-Cola, Miko) : recommandation sur le mix, développement de la PLV et des supports promotionnels, placement des produits auprès des magasins

• Deloitte - Stage Consultante Junior

  Puteaux 2004 - 2004

• PSA Peugeot Citroën - Stage Assistante des services

  Rueil Malmaison 2003 - 2003 Médias, Communication Interne et Relations Presse à la Direction de la Communication Corporate
  * Actualisation des sites Internet/Intranet, rédaction d'articles pour le magazine en ligne (interviews, brèves), création de la rubrique « BD On-Line »
  * Rédaction de nombreux articles pour le journal interne « Planète Groupe » : choix des sujets, recherche d'informations, briefing de l'agence pour la mise en page

• The Bank of Tokyo Mitsubishi - Stage Assistante du service

  2002 - 2002 Import/Export au Département Crédits Documentaires
  * Gestion des contrats réescomptés France-Japon ;

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Reims 2001 - 2005 Master
  
  Etudiante diplômée de l'ESC Reims :
  * Programme Sup de Co, Majeure * Cursus validés : Mix Communication, Chef de Marques et Marketing International ;

• Ecole Supérieure De Commerce

  Reims 2001 - 2005 Communication - Marketing

• Lycée Lavoisier

  Paris 1999 - 2001

• Lycée Lavoisier

  Paris 1999 - 2001 Classe préparatoire aux Hautes Etudes Commerciales en voie scientifique
  
  LANGUES, INFORMATIQUE

• Lycée Louis Le Grand

  Paris 1996 - 1999 Bac Scientifique

Réseau

• Alexandra HONG

• Alexis HERVE

• Arnaud BANNER

• Aurelien MORIN

• Carole WAKSMAN (NEPAULT)

• Jean-Marie GIANNETTINI

• Philippe HERNANDEZ

• Romain BRIZARD

• Silvia B.