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Stephanie Laetitia KOKKINIDI

Massy

En résumé

Titulaire d'un Master 2 Management Commercial option Marketing et Vente, mon cursus universitaire et mes différentes expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir et développer diverses connaissances et compétences d'une part en analyse de marché et veille concurrentielle, d’autre part en prospection clientèle, gestion de la relation client, optimisation des ventes et également dans l’élaboration et la mise en place de stratégies marketing et commerciales.

Ma spécialisation en tant qu'Adjoint Responsable de Magasin via la formation Carrefour est également un véritable complément à mes compétences en terme de gestion financière de rayon, merchandising et de management.

Mon adaptabilité, ma volonté d’apprendre et mon sens de l’organisation m’ont permis de mettre en évidence cet ensemble de compétences. Mon sens relationnel et mon esprit d’équipe me permettent également de m’adapter facilement.

Je suis à l'écoute du marché et de toutes opportunités.



Mes compétences :
Management
Commercial
Digital
Communication
Grande distribution
Marketing
Étude de marché
Vente
Bien être
Prospection clientèle
Gestion de la relation client CRM
Calculs commerciaux
Merchandising et PLV

Entreprises

  • Carrefour market Bordeaux bastide - Assistante Manager

    Massy 2013 - maintenant - Merchandising : Implantation de linéaire, Mise en rayon, facing, étiquetage, vérification prix, PLV, promotion produit.
    - Gestion des stocks
    - Commande de produits
    - Contrôle DLC (Date limite de consommation)
    - Inventaires
    -Analyses chiffrées suite inventaire
    - Usage d'outils : logiciel Caro line et Terminal Radio
    - Vente

    Univers : Boulangerie, charcuterie, fruits et légumes, épicerie, produits frais, parfumerie, textile.
  • Carrefour Market Bordeaux Bastide -  Chef de Rayon « charcuterie » (remplacement)

    Massy 2013 - maintenant - Gestion de linéaire : plein, propre, prix
    - Vente
    - hygiène et sécurité
  • Alimentation Franc prix (Vente en gros et détails - Cameroun) - Assistante directrice de magasin

    2012 - 2012 - Analyse de marché et veille concurrentielle
    - Elaboration du mix marketing, de la stratégie commerciale et suivi du plan de communication
    - Sourcing de fournisseurs/ achat et réception de marchandises/ Gestion des stocks
    - Merchandising : Achalandage, définition des prix de vente, étiquetage et PLV
    - Management d'équipe (8 personnes) et GRH
  • Cellfish Europe (Groupe Lagardère) - Assistant Chef de produits

    2011 - 2011 Création d’opérations marketing et commerciales de diffusion de contenus auprès de comptes BtoB (Opérateurs Telecom, Constructeurs, Editeurs de services mobiles…).

    Concrètement mes missions consistaient à :

    - Proposer des offres de contenus innovants (applications, vidéos, musique) et négocier des opérations commerciales et marketing avec nos partenaires.
    - Assurer le suivi de la mise en place de ces opérations
    - Gérer la supply chain contenus (Applications, Musique, Images, Vidéos, Jeux…)
    - Optimiser les mécanismes de livraison de contenus avec les équipes techniques
    - Rendre compte des résultats opérationnels (reporting, analyse commerciale)
    - Identifier les tendances, les besoins de nos partenaires et en rendre compte aux équipes créatives et d’acquisition
    - Créer des newsletters « contenus » destinées à nos partenaires
    - Communiquer sur les actions marketing/plans média auprès de nos partenaires
    - Coordonner la création/mise à jour de supports promotionnels et commerciaux (bannières, logos, présentations, catalogue…)
    - CRM (GRC)
  • ALTEM/Microclimat (Mérignac) - Commercial / Assistante marketing

    2010 - 2010 Altem, distributeur de solutions de Gestion Cegid pour PME-PMI : Développer la notoriété d’Altem auprès de ses cibles
    • Prospection clientèle : base de données, argumentaires commerciaux, planning, phonning, e mailing
    • Suivi de la relation clientèle (CRM)
    • Développement de supports de communication destinés à ces cibles.
    • Organisation de matinées d’information sur les solutions d’intégration e-business et ERP
    • Mise en place de partenariats (clubs d’entreprises...)
  • Leroy Merlin (Bouliac-Bordeaux) - Assistante chef de rayon (complémentaires parquets et stratifiés)

    2009 - 2009 Améliorer le panier moyen des complémentaires parquets et stratifiés (plinthes, barres de seuil, colle, etc) en vue de dynamiser les ventes du rayon.

    - Etude de marché, de la zone de chalandise et de la concurrence
    - Relevé de prix et gamme de produits concurrents
    - Merchandising, plein-propre-prix, étiquetage, mise en place de PLV
    - Réimplantation de linéaires
    - Analyses statistiques et chiffrées (chiffre d'affaires, famille de produits, sous familles, panier moyen, marges, etc..)
    - Enquête clientèle
    - Vente
  • Leroy Merlin (Bouliac-Bordeaux) - Assistante Chef de Rayon (Carrelage - Monde Sol)

    2008 - 2008 Re-dynamisation du rayon des listels (décoration carrelage) qui enregistrait une baisse de son chiffre d'affaires.
    Résultats : +14% de Chiffre d'affaires.

    - Etude de marché, de la zone de chalandise et de la concurrence
    - Relevé de prix et gamme de produits concurrents
    - Merchandising, plein-propre-prix, étiquetage, mise en place de PLV
    - Réimplantation de linéaires
    - Analyses statistiques et chiffrées (chiffre d'affaires, famille de produits, sous familles, panier moyen, marges, etc..)
    - Enquête clientèle
    - Vente
  • APAVE - Assistante communication

    Paris 2007 - 2007 Réalisation d’une fiche technique et commerciale pour le service communication pour servir à la prospection clientèle du service environnement.

    (stage de découverte de l'entreprise)

    http://www.apave.com/
  • Trelowarren Estate (Cornouailles - Angleterre) - Réceptioniste/ Enquête de satisfaction clientèle

    2007 - 2007 Etude de la satisfaction de la clientèle (Enquêtes, analyses statistiques et préconisations)

    Accueillir et renseigner les clients, répondre au téléphone, classer les dossiers, remplir et mettre à jour les bases de données clients/prospects, effectuer les réservations.


    http://www.trelowarren.com/
  • Abris Intégral - Commercial

    2007 - 2007 Vente d’abris de piscine (Foire internationale de Bordeaux)

    Accueillir et renseigner les clients, collecter les adresses des prospects, négociations commerciales, vente.

    http://www.abri-integral.com/
  • Leeds South Council (Angleterre) -  Assistante de bureau et Caissière

    2004 - 2004 Encaisser les loyers, renseigner les clients, ranger les dossiers, construire des bases de données clients et visiter les maisons en location de la mairie (les locataires et selon les cas, effectuer des réclamations / gestion des conflits)

    Expérience d’immersion à la vie en entreprise et à la culture Anglaise mais également, en vue d'améliorer mon niveau linguistique.

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