Stéphanie LEMAIRE

En résumé

Entreprises

• Maison d'Hôtes Les Vikings Pont L’Évêque Normandie - Gérante d'une maison d'Hôtes

  2013 - maintenant

• LaSer - Responsable Marketing Opérationnel

  Paris 2008 - 2013 Responsable du pilotage de l’activité opérationnelle assurance :
  • Elaboration de la planification (plan à 3 ans), déclinaison du plan en budget, suivi du probable,
  • Définition des plans d’actions commerciaux, suivi du budget commercial de l’activité,
  • Mise en œuvre de campagnes multi canal d'acquisitions, de ventes croisées & additionnelles de produits d’assurance (print, télémarketing, face à face, web),
  • Développement de tableaux de suivi de l’activité (analyse de la rentabilité des campagnes, attrition, portefeuille clients…)
  • Relations fournisseurs internes/externes (prestataires télémarketing), partenaires et assureurs,
  • Mise en place et animation d’un site web marchand Assurances www.assurancelibre.fr,
  . Management d’une équipe de 5 chargés de marketing.

• LaSer - Chargée de Marketing Opérationnel

  Paris 2002 - 2008 - Responsable de la mise en place d’opérations d’acquisition et de ventes croisées, via les médias télémarketing, relevés et print,
  - Rédaction des plans d’actions commerciales, coordination des différents intervenants internes et externes, et validation de la faisabilité juridique et technique dans le respect du budget,
  - Participation à l’élaboration et au lancement de produits de prévoyance, d’assurance de biens en collaboration avec divers assureurs (CNP, Cardif, AIG, Elvia…), les services juridiques et actuariat, les services techniques...
  - Suivi des campagnes télémarketing d’appels sortants,
  - Analyse des résultats et de la rentabilité des opérations, tous média confondus (suivi des attritions, courbes de tendances…),

• Fortis Assurances - Chargée de Marketing Direct

  2000 - 2002 - Elaboration, mise en œuvre et suivi des opérations de marketing direct soit via des partenariats, soit venant en appui au réseau de distribution, en prospection et fidélisation.
  - Maîtrise de toute la chaîne de fabrication des campagnes, en relation avec des agences de communication et prestataires.

• Société Générale - Assistante Marketing

  PARIS 1999 - maintenant

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 1995 - 1999 Master 2 Banque Finance Assurance

Réseau

• Françoise LELIEF

• Laetitia HOUVET

• Laurence GRIMAL

• Marina SAVIN

• Nathalie BRULE

• Olivier AYMARD

• Stéphane D'AUZAC DE LAMARTINIE

• Valérie DÉSIRE