Mes compétences :
Informatique
Adaptabilité
Accueil physique et téléphonique
Dynamique
Autonomie professionnelle
Rigueur
Ecoute
Microsoft Office
Internet
Amadeus CRS
Entreprises
NP ROLPIN
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT ET MARKETING
2014 - 2016• Traitement des commandes de panneaux bois pour l’export (Allemagne, Suisse, Autriche, Italie, Espagne)
• Entrée de la production
• Logistique du transport (commande de transport, réception des chauffeurs, émission des bons de livraison)
• Rapport des statistiques de commande, vente, facturation sur (Access et Excel)
Depuis novembre 2015 : chargée de mission marketing communication
• Organisation de salon (avant-projet, coordination et conduite)
• En charge de la refonte de l’image de la société (fiche technique, charte graphique, site internet)
EGIS EXPLOITATION AQUITAINE
- OPERATEUR SECURITE ET PEAGE
Guyancourt2013 - 2013Gestion des barrières Péages et des personnels opérateurs sur voie
Gestion des Dispositifs de surveillance, Alerte et Intervention
Suivi et contrôle des plannings des patrouilleurs
Contrôle et reporting des transits de fonds.
SATECO
- SECRETAIRE ASSISTANTE DE DIRECTION
2004 - 2009Accueil client et personnel
Traitement du courrier administratif interne et externe (national, international)
Gestion des factures
Gestion des arrêts maladies et planning congés payés
Reporting d’activités
Gestion des stocks de fourniture, des photocopieurs, des badges
Préparation et envoi de documentations (affranchissement)
Organisation voyages commerciaux, direction (hôtel, avion, location voiture…)
Utilisation informatique (pack Office, Internet, Intranet)
D ACCUEIL STANDARDISTE
- HOTESSE
2004 - 2004
CMA-CGM
- AGENT DE VOYAGE
Marseille2001 - 2003
D'EQUIPE
- RESPONSABLE
1999 - 2001Réservation, tarification, émission de billets aériens.
Vente de forfaits
Facturation client
Devis voyage
Maîtrise logiciel réservation Amadeus
Gestion des appels litigieux
Animation et motivation de l’équipe
Formation des Agents sur les nouvelles offres et procédures
Gestion des plannings et congés