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Stéphanie MARQUIS

ARRAS

En résumé

Déterminée et rigoureuse, c'est avec passion que j'exerce mon métier chaque jour.
Dotée d'un excellent relationnel, j'aime le travail en équipe et je suis soucieuse du service client.
Fédératrice et possédant un goût prononcé pour le management, j'implique mon équipe et la fait grandir pour monter en compétences et dépasser les objectifs.
Ambitieuse et volontaire, je m'intègre facilement et détient un sens aigu des responsabilités et une forte capacité à relever les défis.
Je suis à l'écoute d'opportunité afin d'évoluer professionnellement.

Mes compétences :
Analyser les besoins et définir les objectifs
Fidélisation client
Merchandising
Gestion des stocks
Gestion du personnel
Proactivité
Service client
Analyser écouter réfléchir agir
Management
Leadership
Gestion budgétaire

Entreprises

  • Du Pareil au Même - Responsable de magasin

    2015 - maintenant Développer le chiffre d'affaire du point de vente
    Respect de la politique de l'enseigne
    Organisation de l'activité
    Gestion du planning
    Encadrement d'équipe et management de proximité
    Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plans d'actions
    Définition des objectifs
    Accueil, orientation, conseil, accompagnement et fidélisation des clients
    Recrutement, intégration et formation d'équipe
    Entretien du merchandising et de l'attractivité des univers et vitrines
    Animation du CA
    Gestion du stock
    Respect des procédures financières
    Gestion administrative et RH
    Anticipation, planification et communication de l'activité commerciale
    Traitement des livraisons et réassort

  • La Halle, mode et accessoires - Responsable de magasin

    2012 - 2015 Développer le chiffre d'affaire du point de vente
    Respect de la politique de l'enseigne
    Encadrement d'équipe et management de proximité
    Service client et fidélisation
    Recrutement, intégration et formation d'équipe
    Merchandising et mise en valeur produits
    Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plans d'actions
    Animation du CA
    Gestion du stock
    Garantir la cohésion d'équipe
    Respect des procédures financières
    Gestion administrative et RH

Formations

  • CPRO Stephenson

    Paris 2012 - 2013 Titre de Manager d'Univers Marchands

  • SIADEP

    Lens 2009 - 2011 BTS Négociation et Relation Clients

Réseau

Pas de contact professionnel

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