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Stéphanie MAUREL

TOULOUSE

En résumé

Www.biotech-so.fr

Mes compétences :
Négociation commerciale
Management
Vente

Entreprises

  • BIO-TECH (biotech-so.fr) - Chargée de clientèle

    2015 - maintenant BIOTECH société spécialisée dans la sécurité des locaux et des personnes :

    Alarme - vidéosurveillance - biométrie - défibrillateur

    - Conseil, fidélisation et suivi d’un portefeuille de clients B to B,
    - Développement d'un portefeuille de clients/prospects
    - Etude et conseil des besoins client
    - Présentation et négociation produits,
    - Plan contact client
    - Optimisation du Chiffre d'affaire...
  • SITEAL - Responsable D'Agence

    2012 - 2015 Responsable de l'agence de Toulouse regroupant le secteur Midi-Pyrénées (jusqu’à 4 commerciaux).
    - Management force de vente : recrutement, formation, accompagnement en clientèle
    - Conseil, fidélisation et suivi d’un portefeuille de clients B to B,
    - Développement d'un portefeuille de clients/prospects
    - Etude des besoins du client et le conseiller
    - Présentation et négociation du produit au client
    - Établissement prévisions de ventes, fixation des objectifs de l'équipe de vente,
    - Plan contact client
    - Optimisation du Chiffre d'affaire...
  • SITTI / CYBBEL - Responsable Groupe de Vente

    2009 - 2011 - Management d’une équipe jusqu'à 6 attachés commerciaux
    - Recrutement, formation et accompagnement des commerciaux
    - Développement du chiffre d’affaire sur la région Midi-Pyrénées
    - Analyse statistique et projection commerciale
    - Détection besoin, conseil, fidélisation, et suivi clientèle


  • SITTI / CYBBEL - Chargée de Clientèle

    2008 - 2009 - Création et développement d’un portefeuille de clients
    - Phoning, prospection et fidélisation de clientèle B to B
    - Présentation et vente des produits
    - Analyse statistiques et projection commerciale
    - Détection besoin et suivi clientèle
  • SITTI - Assistante Commerciale

    Parçay-Meslay 2007 - 2008 - Suivi des fichiers clients, création et mise à jour des comptes clients
    - Gestion des appels et réclamations des clients
    - Suivi des opérations commerciales
    - Suivi des règlements et relances
  • EGP Fonds et Gestion - Assistante de Direction

    2007 - 2007 - Secrétariat et comptabilité classique, gestion du personnel
    - Mise en conformité et suivi des dossiers clients
    - Suivi de portefeuille et fidélisation des clients
    - Reporting produits patrimoniaux
    - Développement de la communication commerciale
  • ACOFACADE (Filiale POLYPOSE) - Assistante de Direction

    2005 - 2006 - Appui à la fonction des ressources humaines
    - Facturation, préparation comptabilité
    - Prospection nouveaux clients
    - Suivi et négociation des postes fournisseurs et clients
  • POLYPOSE - Assistante de Gestion en alternance

    2003 - 2005 - Gestion administrative, comptable, et commerciale
    - Création d’outils organisationnels
    - Gestion du personnel, établissement des payes, contrat de travail
    - Création de supports de communication

Formations

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