VEOLIA
- RESPONSABLE SURETE ET SYSTEME GESTION SECURITE
Paris2012 - 2013
AIR FRANCE
- RESPONSABLE POLE CLIENT
Roissy CDG 2010 - 2011- Management des équipes opérationnelles
- Identification et mise en œuvre des pistes de réduction de coûts et d’optimisation de la productivité pour le plan d’économie du centre de profits.
- Mise en place, pilotage et suivi de la performance des projets e-services Air France en aéroport (plan d’actions, indicateurs d’utilisation des bornes libre service et de l’espace vente libre service).
- Mise en place d’un back office pour la préparation des dossiers et solutions clients délivrés avec d’efficacité aux comptoirs et en libre service.
