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Stéphanie MÜLLER-MEISSONNIER

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Parfum
Certification ITIL

Entreprises

  • Sogeti - Responsable coordination incident

    Issy-les-Moulineaux 2012 - maintenant

    Décembre 2012: formation professionnelle: Unix, Oracle
    Depuis septembre 2013: Responsable Coordination Incident, mission chez Bouygues Telecom:
    - Pilotage des incidents :
    o prioriser les incidents en respectant les SLA
    o escalader les incidents
    o relancer les équipes
    o suivre et gérer les incidents
    o communication aux MOA et interne DSI.
    - Pilotage du Portefeuille attribué :
    o Gestion du backlog
    o Reporting vers les équipes Support, vers la MOA et vers la hiérarchie
    - Identification des récurrences d’incidents pour alerte vers les lignes de services.

    Depuis Novembre 2017:
    Gestion des Changement à la production informatique, dont l’objectif est
    - D’assurer le pilotage des Changements, la communication et l’interface entre les différents acteurs
    - D’autoriser, valider et suivre les changements en s’assurant de leur qualité
    - D’être l’interface privilégiée dans la gestion des changements réseau : Analyse de l’impact des changements réseaux sur le SI/pilotage
    - D’être le garant du processus de gestion des changements, acteur de l’amélioration continue de l’activité
    - D’assurer le lien/la synergie entre la Gestion des Changements et des Incidents

  • Sozio - Analyste Parfum

    2011 - 2011 * Analyse GC-MS des parfums FF :
    - identification des composés analysés
    - reconstitution analytique et formulation
    - équilibrage de la formule
    - travail olfactif avec les parfumeurs pour compléter les formules
    * SPME de produits du marché (crèmes, shampooing, déodorants) puis analyse GC-MS
    * Réception des différents projets du laboratoires et analyse par priorité

  • Fruitaflor - Parfumeur Analyste

    2010 - 2010 analyses chromatographiques GC/SM
    formulations de parfums

  • Drom fragrances - Fragrance development manager / Evaluatrice

    Suresnes 2007 - 2009 - Evaluatrice Fine Fragrances et Toilettries
    - Etude olfactive du marché, analyse des tendances olfactives, gestion de projets
    - Présentations clients avec l’équipe commerciale et gestion de la collection Drom
    - Développement de notes en collaboration avec les parfumeurs, les commerciaux et le marketing

  • Drom fragrances - Apprentie

    Suresnes 2005 - 2007 Apprentie fragrance development pour les groupes Home Care et Air freshner.
    Gestion et suivi de projets
    Tests de stabilité tous support
    Gestion de la collection

  • Reckitt-Benckiser - Stagiaire Recherche & Developpement

    Massy 2005 - 2005 Support au marketing local (réglementation détergents, validation et correction des étiquetages)
    Support achat Matières premières
    Support technique au développement

  • Shiseido - Stagiaire

    Paris 2004 - 2004 Stagiaire au laboratoire Contrôle-Qualité

Formations

Réseau

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