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Stéphanie ORHON

Paris

En résumé

Expérimentée en gestion de projet MOA, dans un environnement multi-culturel et une organisation internationnale. Expérience en gestion d'équipes délocalisées, transversales. Management de diverses activités (logistique, formation, qualité, support MOA).

Mes compétences clés:

- Management d’équipe
* Management direct (12 cadres, Profils métiers
chefs de projet et analystes fonctionnels)
* Management transversal et à distance
d'équipes situées en Hongrie et aux Etats-Unis
* Recrutement, plan de développement,
définition des objectifs et évaluation de
la performance.

- Management de Projet
* Gestion de l’intégration et accompagnement
au changement.
* Réalisation et suivi du planning.
* Gestion des ressources.
* Gestion de la communication.
* Gestion des risques.
* Gestion des coûts.
* Contrôle de la qualité.
* Clôture du projet.

- Management d'activités
* Gestion de la formation.
* Amélioration des processus business.
* Coordination des opérations import/export.
* Gestion de la qualité (ISO 9001).
* Support fonctionnel et analyse fonctionnelle
des systèmes (coordination MOA/MOE)
* Gestion des approvisionnements.

Entreprises

  • POLE EMPLOI

    Paris maintenant

  • Lexmark

    Suresnes maintenant

  • Pôle Emploi Centre - Responsable Unité CSI/CRSI

    2011 - maintenant Manager de l'unité de coordination, pour la région Centre, des Systèmes d'Information. Suivi des projets. Mise en application de la sécurité informatique.

  • Lexmark International - EMEA Systems Deployment Manager

    Suresnes 2007 - 2011 Mission:
    Dans un contexte international, responsable Europe du projet de déploiement des systèmes et des interfaces (33 pays, 250 utilisateurs, 630 partenaires, 5 centres d’appel, 4 centres de services).

    Réalisations:
    - Management : au sein d’un bureau de gestion de projet, recrutement et encadrement de 2 équipes composées de 12 analystes fonctionnels et chefs de projet. Co ordination des activités d'équipes délocalisées et des partenaires.
    - Gestion de projet: définition du champ d’application du projet, élaboration et respect du planning, organisation et optimisation des ressources, suivi de l’avancement du projet, élaboration et mise en place du plan de communication, évaluation et gestion des risques, contrôle et gestion de la qualité.

  • Lexmark International - Chef de Projet Service Delivery

    Suresnes 2003 - 2007 Mission:
    responsable de la préparation fonctionnelle du futur ERP de Lexmark pour l’Europe.

    Réalisations:
    collecte et analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs, établissement du cahier des charges, participation à l’élaboration du planning, suivi et réalisation des tests dans le respect des contraintes liées au temps et aux coûts, rédaction des procédures, qualification des anomalies, mise en place et suivi du produit dans le respect de la satisfaction du client.

  • Lexmark International - Responsable d'équipe de support fonctionnel des systèmes

    Suresnes 2001 - 2003 Mission: coordination d’une équipe de 5 gestionnaires des systèmes et support aux utilisateurs internes des systèmes, pour le département de support des systèmes de service après vente.

    Réalisation:
    suivi des indicateurs de performance de l’équipe et de la satisfaction ‘client’, support et formation des utilisateurs européens, réalisation de tests, rédaction des cahiers des charges, paramétrage des systèmes, qualification des anomalies.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :