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Stephanie PARENT POUSIN

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Négociation
Communication
Marketing
Rédaction
Relations Presse
Traduction anglais français
Développement commercial
Fidélisation client
Négociation commerciale
Commercial
Developpement du chiffre d'affaire
Suivi de dossier
Conseil
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Relationnel

Entreprises

  • Total - Déleguée Commerciale

    COURBEVOIE 2018 - maintenant

  • Hutchinson - Assistante commerciale Industrie & Marine

    Paris 2015 - 2018 Suivi des Clients et leurs dossiers
    Établissement de propositions commerciales
    Relation clientèle
    Développement du Chiffre d'affaires
    Clients directs : DCNS, Safran, Fenwick Linde, Manitou, CNH,...
    Réseaux de distributeurs : Sefi, Dorise by Mabeo, Sud Transmission, Le Vulcain,...

  • Book a Flat - Attachée commerciale BtoC et BtoB

    2010 - 2015 Participation au développement du Chiffre d'Affaire de l'entreprise
    Gestion et suivi de la relation client
    Fidéliser le portefeuille clients
    Développement de l’activité et du chiffre d’affaire
    Relation clientèle et grands comptes (L'Oréal, Danone, Louis Vuitton, Total,...)
    Accompagnement des Agences de relocation (en charge des expatriations) dans leurs différentes recherches, suivi hebdomadaire de leurs besoins
    Négociation et règlement des litiges liés aux locations
    Conseil et accompagnement des clients dans leur démarches de location
    Négociations commerciales et gestion de conflits
    Détection des besoins du client, conseil et accompagnement dans leurs projets
    Alimentation et gestion du compte Instagram et Facebook de l'agence

    Bilingue Anglais

  • 3R Consultants - Consultante - formatrice

    2009 - 2010 Création d'exercices afin d'améliorer l'utilisation de l'Anglais en milieu professionnel
    Assurer le suivi facturation et relances clients
    Accompagnement des salariés dans l'utilisation de l'Anglais
    Formatrice en Anglais auprès de professionnels
    Suivi hebdomadaire des nouveaux besoins

  • Le Public Systeme - Chef de projet

    Levallois Perret 2009 - 2009 Mise en œuvre et suivi opérationnel des plans de communication
    Réponse à des appels d'offre
    Suivi de projet jusqu'à sa réalisation (print, web, réseaux sociaux)
    Participation à la stratégie commerciale
    Coordination de projets
    Planning stratégique

    Client : Orange, CIVB (vin de Bordeaux), Festival du Film, Norton Antivirus, Volvic...

  • Agence de Presse Cathy Burg - Attachée de presse

    2008 - 2008 Alimenter la base de données
    Mise à jour des fichiers
    Assurer l'interface entre l'agence et les journalistes
    Rédiger des communiqués de presse
    Mise en place de la revue de presse
    Accompagner les journalistes dans la rédaction des articles

  • LEC - Assistante de direction

    2007 - 2008 Diriger un groupe de 10 adultes et 350 étudiants
    S’occuper des rapatriements et de tous les problèmes attenants à un groupe d’adolescents et d’adultes
    Gestion des rapatriements
    Organisation des déplacements

Formations

Réseau

Annuaire des membres :