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Stéphanie PHAM

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Directrice de clientèle, je manage une équipe de chefs de projets et j'assure la direction de projets de clients grands comptes.
Véritable chef d'orchestre, je pilote les équipes et les projets pour atteindre les objectifs fixés.
Mon sens relationnel et mon organisation sans faille sont mes principaux atouts pour maintenir l'exigence demandée par ce métier et assurer la satisfaction du client.
Avec 10 ans d'expérience en agence et chez l'annonceur, j'aime mon métier et le secteur de la communication.

Mes compétences :
Organisation
Diplomatie
Sens relationnel
Relationnel
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Développement commercial
Conseil en communication
Leadership
Direction de projet
Management

Entreprises

  • LUCIOLE, agence de création et de communication visuelle - Directrice de clientèle

    2015 - maintenant - Direction du pôle "Conseil et développement" : équipe de 4 chefs de projets.
    - Gestion des clients grands comptes (références clients ci-dessous "Chef de projet") et développement commercial.

  • LUCIOLE, agence de création et de communication visuelle - Chef de projet

    2010 - 2015 Direction et suivi de projets de communication dans tous secteurs d'activité pour des grands comptes
    Références clients : Bouygues Bâtiment IDF, Natixis Assurances, Fédération hospitalière de France (FHF), RAFP, Safran Aircraft Engine, Sciences Po EM, Institut Français, ParexGroup...

  • QUALITEL / CERQUAL - Chargée de production du service communication

    2009 - 2010 - Appui logistique des chefs de projets événements et web
    - Suivi des stocks des documents de communication du groupe et approvisionnement des établissements
    - Établissement des bons de commandes pour les fournisseurs
    - Contrôle et vérification des factures du service
    - Suivi du budget communication

  • Centre du luxe et de la création - Chargée de communication

    2007 - 2009 • Organisation des Talents du luxe (concours récompensant les créateurs les plus talentueux dans le secteur du luxe) :
    - Contact des candidats aux Talents du luxe (plus de 100 candidatures de designers, créateurs de mode, maîtres d’arts, managers…dans les métiers du luxe) et gestion des dossiers de candidatures
    - Organisation de la soirée de gala de remises des prix : préparation des fichiers pour l’envoi des invitations, management des hôtesses d’accueil, coordination des équipes de décoration de la salle de réception…
    • Organisation logistique de la Rencontre internationale annuelle (journée annuelle de conférences sur le luxe)
    • Organisation logistique des Entretiens du Cercle du luxe (conférences sur le luxe);
    • Prospection commerciale pour recherche d’annonceurs publicitaires et partenaires
    • Constitution de la revue de presse hebdomadaire

  • Ministère des idées - Assistante chargée de projets événementiels

    2007 - 2007 • Élaboration des recommandations clients : Heineken, Bombardier, Cofiroute, Maître Coq…
    • Collaboration à la budgétisation des projets
    • Mise en place d’événements : road show, animations dans les bars, stands dans les foires et salons…
    • Organisation, gestion et suivi des opérations événementielles : recherche et contact des fournisseurs, recrutement du personnel, coordination sur place de l’événement…
    • Recherche de partenariats

  • Saga - Assistante chargée de projets événementiels

    POMPEY 2005 - 2006 • Participation aux recommandations clients : Microsoft, Sony, Canon, Conseil régional PACA…
    • Collaboration à la budgétisation des projets
    • Mise en place d’événements : stands dans les foires et salons, road show…
    • Organisation, gestion et suivi des opérations événementielles : recherche et contact des fournisseurs, recrutement du personnel, coordination sur place de l’événement…

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Assistante de communication institutionnelle

    Nice 2004 - 2004 • Organisation, gestion et suivi de vernissages d’expositions d’art contemporain
    • Gestion des relations presse : rédaction de communiqués de presse et du dossier de presse, contact des journalistes
    • Collaboration à la recherche et à la gestion des Projets d’Économie Locale et Sociale (PELS)
    • Collaboration à l’organisation de la « Nuit des Associations » (soirée annuelle de relations publiques réunissant toutes les associations soutenues par la CECAZ durant l’année passée)

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