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Stéphanie REAUME

Saint Priest

En résumé

Je suis actuellement agent de sécurité au sein de la société Prosegur.

J'ai travaillé pendant plus de 12 ans dans le secteur du service à la clientèle ce qui m’a permis de développer des compétentes professionnelles telles que l’accueil physique et téléphonique ainsi que le relationnel client.

De plus, j’ai acquis après six années au sein de la gendarmerie nationale, une rigueur, un respect des consignes données, la ponctualité et l’autonomie. J’ai aussi bien dirigé quand cela était nécessaire qu’obéis aux ordres et procédures quand cela m’était demandé.


Mon dynamisme, ma gestion du stress et ma facilité d'adaptation, me permettront d'être rapidement opérationnelle pour tout type de poste.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Accueil telephonique et physique
Saisie et traitement des données
SSIAP 1

Entreprises

  • Prosegur - Equipier intervention incendie industrielle

    Saint Priest 2020 - maintenant
  • Prosegur - Agent de sécurité

    Saint Priest 2017 - 2020
  • Onet main sécurité - Agent de sécurité

    2017 - 2017
  • Engie COFELY INEO - Assistant hotline

    2015 - 2017 Mission intérim gestion par téléphone et informatique des demande d'intervention par un technicien sur le site. Gestion de la programmation et information des déménagement de personnel sur le site airbus
  • Carrefour - Televente - assistant administratif

    Massy 2013 - 2015 Plusieurs missions intérim
    * Prise de commande par téléphone et par fax en fruits, légumes et fleurs des magasins de proximité. Vérification sur informatique des commandes.
  • MAIRIE DE VILLENEUVE TOLOSANE - Agent de recensement

    2013 - 2013
  • SERVICE CLIENT - GLS FRANCE - ASSISTANTE

    2004 - 2011 * Réception des appels pour traitement sur informatique des demandes de livraison et des réclamations. Suivi des dossiers en informatique jusqu'à remise du colis. Emission d'appels pour vérification de livraison du colis. ;
  • TÉLÉPERFORMANCE - TÉLÉCONSEILLERE

    Asnières sur Seine 2003 - 2004 * Emission et réception des appels de client SFR le compte, mise à jour de la base de données clients. Tâches administratives et informatiques ;
  • - GSFT - TELEPROSPECTRICE

    2003 - 2003 * Emission d'appels pour prise de rendez-vous potentiel pour des commerciaux ;
  • GSFT - Téléprospectrice

    2003 - 2003 Emission d'appel pour prise de rendez-vous potentiel pour des commerciaux
  • Confort 2000 - Commercial

    2002 - 2003 COMMERCIALE -CONFORT 2000 -PORTET SUR GARONNE (31)
    * Emission d'appels pour prise de rendez-vous auprès de clients potentiels, déplacement en clientèle pour vente. ;
  • Gendarmerie Nationale - Gendarme

    Paris 1998 - 2002 gendarme - BRIGADE TERRITORIALE DE VILLENEUVE TOLOSANE (31)
    accueil physique et téléphonique, enquêtes, rédaction et enregistrement des procès-verbaux et des plaintes, patrouille véhiculée et pédestre, transfert de prisonniers, surveillance de site en présence de personnalités ou événements sportifs.
  • école de sous-officiers de Montluçon - Eleve gendarme

    1997 - 1998 élève gendarme - école de sous-officiers de Montluçon (03)
    apprentissage du métier de gendarme
  • Gendarmerie Nationale - Service militaire

    Paris 1996 - 1997 service militaire - legion de gendarmerie nationale de
    gestion du matériel de dotation des gendarmes

Formations

  • C F A (Toulouse, France)

    Toulouse, France 2018 - 2018 SSIAP 1
  • Lycée René Cassin

    Gonesse 1994 - 1995 Baccalaureat

    section technologique et tertiaire - action et communication administrative
    Diplôme obtenu : Oui
  • Lycée René Cassin

    Gonesse 1992 - 1995 action et communication administrative

Réseau