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ANCV
- Attachée commerciale
Sarcelles Cedex
2016 - maintenant
Développement du nombre de bénéficiaires de chèques vacances et de coupons sport auprès des CE des entreprises de plus de 50 salariés, sur les départements de l'Isère, Savoie et Haute-Savoie.
- Analyse du portefeuille reporting et mise en place de plans d'actions commerciales,
- Animation secteurs via RP, Forums, Salons professionnels,
- Prospection,
- Déploiement du programme solidaire "départ des 18-25 ans" visant à aider les jeunes "fragilisés" à partir en vacances.
- Développement du réseau d'acceptation au travers des institionnels du Tourisme.
- Veille concurrentielle.
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Autoentreprise
- Conseil en communication et apporteur d'affaires
Villeurbanne
2015 - 2016
Communication : Réalisation de supports de vente ou de communication pour les artisans, professions libérales ou PME.
Commercial : apporteur d'affaires dans le domaine de l'impression numérique et du bâtiment.
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Visio-Technic
- Responsable commerciale et actions marketing
Sassenage
2014 - 2015
Responsable Commerciale B to B – Offre Globale
En charge du développement d’une des activités de la société “l’Offre Globale”, je constitue, développe, suit et fidélise un nouveau portefeuille clients.
Prescription architectes et grands donneurs d’ordres avec de nombreux déplacements,
Campagnes de prospection à l’échelle nationale (architectes, entreprises générales,
communautés de communes, mairies ...),
Définition des cibles et adaptation de la stratégie commerciale (analyses SWOT, positionnement concurrence…).
Conseils, études, remises de tarifs et suivi d’affaires (gestion sous-traitance, délais...),
Reporting commercial via Zoho CRM avec alimentation des tableaux de bords et suivi des fiches clients.
Interface avec réseau de prescripteurs ArcelorMittal, animations trimestrielles du réseau (formations nouveautés, présentation d’outils simplifiés d’aide à la vente …),
Gestion SAV et non-conformités,
Relance règlements.
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VISIO-TECHNIC
- Chargée de communication et missions marketing
Sassenage
2010 - 2015
En charge du déploiement de la communication d’entreprise suite à la nouvelle orientation stratégique en B to C et B to B, de la société et la création d’une nouvelle activité de niche, j’élabore et mets en oeuvre le nouveau plan de communication externe à destination des nouvelles cibles commerciales. Budget 50 K€.
COMMUNICATION EXTERNE :
Elaboration d'une charte de communication externe.
Relations agence de RP et définition des actions de communication, plan média, animation réseaux sociaux, fréquences et thèmes des CP pour les différentes activités. Revues de presse.
Rédaction du dossier de presse.
Conception et développements de supports commerciaux et de marketing opérationnel (rédactionnel, graphisme) : catalogues, plaquettes produits, articles, fiches success stories...
Planification, réalisation matérielle et logistique des actions de communication : évènementiel société, rencontres clients, portes-ouvertes, organisation, gestion et animation de stand sur salons professionnels.
Web : rédaction actualités, ajouts de pages nouveautés, newsletters et mise en ligne sur site web.
Amélioration référencement. Articles blog ...
Négociation avec les différents prestataires de services.
COMMERCIAL ET MARKETING :
Gestion, négociation et suivi de la relation commerciale en B to C pour l'activité radiateurs artistiques « Thermadéco »,
Mise en place de partenariats et show-rooms spécialisés pour constituer un réseau de distribution national,
Définition de tarifs distribution et vente au particulier,
Déploiement en GSB : Leroy-Merlin, Castorama …
Actions de promotion : organisation de présentations produits et services en clientèle pour assurer positionnement de la marque,
Veille technologique et concurrentielle pour amélioration continue produits.
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BECKER INDUSTRIE
- Marketing et Développement Commercial
2001 - 2009
COMMUNICATION EXTERNE :
- Définition et développement de la stratégie et du plan de communication.
- Conception de supports d'information techniques et commerciaux.
- Rédaction du journal externe
- Harmonisation des objectifs et outils de communication des 16 filiales internationales du groupe par le biais de Communication Council.
COMMUNICATION INTERNE :
- Gestion de l'information interne : conception et mise en oeuvre de publications destinés aux salariés : journal interne, indicateurs ...
- Déploiement du projet d'entreprise.
- Animation réseau interne : réunions d'informations, concours...
ACTIONS MARKETING :
- Mesure de la satisfaction clients : enquêtes de satisfaction, analyses des résultats et réunions de présentations.
- Etudes marketing : "Création et lancement d'une gamme de peintures hydrodiluables" et "faisabilité d'un positionnement sur le marché de la peinture pour fûts".
- Stratégie marketing : campagnes de prospection et rationalisation clients/produits.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Suivi et optimisation de la relation clients stratégiques étrangers "Key Accounts" en partenariat avec nos différentes filiales.
- Suivi du réseau de distribution et définition de la politique tarifaire pour promotion de l'image de la société et développement portefeuille clients.
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Becker Industrie
- Chargée de communication
1993 - 2001
Chargée de communication externe et interne au sein du service Marketing
En charge de la promotion des activités stratégiques de l’unité Special Coatings, je mets en place les actions et supports de communication de marketing opérationnel, pour la France et l’Europe. Budget 75K€.
En interne, je participe au déploiement du projet d’entreprise auprès des 150 collaborateurs du site
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BLANCOMME
- Assistante commerciale
1992 - 1993
- Travaux d'assistanat classiques (offres de prix, courriers) et définition des prix clients. Suivi commercial (de la remise de prix à la livraison et les réclamations clients)
- Traductions des divers documents émanant de clients anglais ou espagnols.
