Stéphanie SONNET

En résumé

Entreprises

• Petit Bateau - Chargée de Marketing Opérationnel et Relationnel

  Troyes 2009 - maintenant - Prise en charge des vitrines et de l’ensemble des supports de communication in store
  . définition des objectifs créatifs et pilotage de la création
  . élaboration et pilotage d’actions immédiates liées à des problématiques business
  . pilotage des rétroplannings, validation des décors et des consignes de mise en place
  . présentation, analyse des résultats, bilan et recommandations
  - Prise en charge des outils institutionnels offline du Programme de Fidélité
  . définition des enjeux créatifs en lien avec la stratégie CRM et l'image de la marque
  . pilotage de la création
  . veille au respect des rétroplannings et budgets
  - Prise en charge des animations commerciales, de fidélisation et des opérations 360°
  . recueil des besoins, enjeux et proposition de concept ou briefs agences
  . coordination auprès de tous les services concernés
  - Prise en charge des primes commerciales et de fidélisation
  . benchmarking et briefs auprès du Service Achat
  . suivi du développement et pilotage des stocks
  - Gestion de l'Ambiance Sonore
  - Management de 3 personnes: 1 Chef de Projet Junior, 1 Chargée de Production, 1 Stagiaire

• Naf Naf - Chef de Projet Marketing Relationnel

  Epinay-sur-Seine 2007 - 2009 Contribution au lancement de la cellule Marketing Relationnel et à la définition de la stratégie
  . études et bilan
  . campagne de fidélisation pour analyse et plan d’actions
  - Conception des tous les outils de Marketing Direct offline et online (newsletter)
  - Co-pilotage avec le Responsable Statistique du fichier clients
  - Analyse des résultats des actions, recommandations et présentation
  - Elaboration et diffusion des argumentaires destinés aux équipes commerciales terrain
  - Veille au respect des obligations légales liées à la protection de la cliente

• Naf Naf - Chef de Projet Marketing Relationnel

  Epinay-sur-Seine 2007 - 2009 Contribution au lancement de la cellule Marketing Relationnel et à la définition de la stratégie
  . études et bilan
  . campagne de fidélisation pour analyse et plan d’actions
  - Conception des tous les outils de Marketing Direct offline et online (newsletter)
  - Co-pilotage avec le Responsable Statistique du fichier clients
  - Analyse des résultats des actions, recommandations et présentation
  - Élaboration et diffusion des argumentaires destinés aux équipes commerciales terrain
  - Veille au respect des obligations légales liées à la protection de la cliente

• Naf Naf - Chargée d'Etudes Marketing

  Epinay-sur-Seine 2006 - 2007 - Contribution à la définition et mise en place d‘études et tables rondes
  - Réalisation et pilotage d'une étude clients auprès des équipes terrain
  - Réalisation d'un Baromètre de Satisfaction Mensuel
  Analyse, interprétation et diffusion mensuelle des données de marché du panel TNS (panel de consommateurs textile et habillement).
  - Réalisation hebdomadaire et diffusion auprès du comité de direction d'un journal de veille concurrentielle.

Formations

Réseau

• Alexandra TURBAN

• Charlotte BRUN

• Diane CAROFF

• Fabien JACQUELINE

• Gwendoline SIETTE

• Isabelle VALENZA

• Jessica BORDOT

• Maud BLATRIE

• Olivia LEFEBVRE

• Sandrine TOURNIOL