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Stephanie TAILLEZ

LILLE

En résumé

Mes compétences :
SAP OFFICE
SAP
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Filiale BOULANGER - Employée Back office

    2011 - maintenant HTM PRO Distribution B to B / B to C d'appareil multimédia et électrodomestique
    Employée Back office Filiale d'HTM Group : Boulanger, Electro-dépôt...

    Mission * Suivi des demandes Sav clients
    * Gestion des réclamations clients, orientation des dossiers ;
    * Suivi des dossiers jusqu'à leurs clôtures ;
    * Réception et traitement des retours produits ;
    * Gestion des Dossiers demande d'avoir fournisseurs ;
    * Etablissement des avoirs clients ;
    * Gestion des flux informatiques (stock)
    * Ouverture compte clients
    * Hôtesse de Caisse
    * Ouverture dossier de financement
    * Accueil client et suivi du standard ;

  • HTM PRO (BOULANGER) - Sav

    2011 - maintenant

  • HTM PRO - HOTESSE DE CAISSE

    2007 - 2010

  • HTM PRO - Hôtesse de caisse & Magasin Boulanger

    2007 - 2011 Vente d'appareil multimédia et électrodomestique
    Magasin Boulanger V2

    Mission * Accueil client
    * Employée de comptoir Sav
    * Hôtesse de caisse
    * Ouverture des dossiers financements ;
    * Ouverture des dossiers abonnements téléphoniques ;

  • Vertbaudet - Centre de retours clients

    Tourcoing 2003 - 2005 centre de retours vert baudet
    VPC Verbaudet

    Mission * gestion des retours clients
    * Suivi des dossiers ;
    * Reconditionnement de la marchandise ;

  • Intermarché - Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2001 - 2002 Mission * Hôtesse de caisse
    * Accueil client ;

Formations

Réseau

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