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Stéphanie TORRES

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Mes compétences :
Aisance relationnelle
Autonomie
Créativité
Encadrer
Esprit de synthese
Esprit de synthese et d'analyse
Esprit de synthèse et d’analyse
Goût pour le travail en équipe
Initiative
Motiver
Motiver une équipe
Prise d initiative
Prise d'initiative
Rigueur
Synthèse
Travail en équipe
Vente
Développement commercial
Marketing

Entreprises

  • Altran France - Business Manager

    Vélizy-Villacoublay 2015 - maintenant DEVELOPPEMENT ET GESTION D’UNE BUSINESS UNIT

    . Prospection commerciale : rechercher de nouveaux clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions adaptées, répondre aux appels d’offres,
    . Recrutement : créer une équipe de consultants en recrutant des ingénieurs de talent,
    . Encadrement d’une équipe : gérer les carrières professionnelles, valoriser les expertises etc,
    . Gestion financière d’un centre de profit : garantir la forte rentabilité de mon activité.
  • XEROX FRANCE - Channel Expansion / Account Manager

    Saint-Denis 2014 - 2015 DEVELOPPEMENT DU RESEAU DE DISTRIBUTION MULTIMARQUE XEROX ET SES VENTES – COUVERTURE NATIONALE

    -> Ouverture de 6 nouveaux partenaires stratégiques en 6 mois
    -> Objectif d’ouverture : 100% vs plan
    -> 105% en CA en 2014; 120% en 2015; obtention d'un award

    CHASSE / HUNTING - acquisition de nouveaux partenaires
    . Prospection et recrutement de nouveaux partenaires multimarques stratégiques
    . Mise en avant de l’offre de valeur Xerox (service MPS, cout à la page, solutions)
    . Engagement à haut niveau pour développer les ventes, négocier efficacement, bien communiquer et "éduquer" le réseau

    ELEVAGE / FARMING - optimisation des ventes des partenaires existants
    . Gestion des revendeurs et développement du business
    . En charge du suivi commercial de 12 revendeurs multimarques: définition des objectifs, formation, optimisation du portefeuille clients, RDV clients, cotations tarifaires
  • XEROX France - Channel Marketing Manager

    Saint-Denis 2013 - 2013 ELABORATION D’UN PLAN MARKETING ET GESTION D’UN BUDGET AFIN DE PILOTER, D’ANIMER EFFICACEMENT ET DE FIDELISER UN RESEAU DE 1000 REVENDEURS MULTIMARQUES ET 2 GROSSISTES

    -> Organisation de 3 évènements partenaires / 6 mois
    -> Gestion d’un budget annuel de 520 000$ ; 120% en 2013 vs plan

    . Motivation des équipes de vente : création des supports de vente, organisation d’évènements partenaires, mise en place d’incentifs commerciaux/offres promotionnelles, relation avec la presse, création d’un magazine trimestriel X’Prim, revalorisation de l’offre de valeur Xerox
    . Management direct d’une assistante marketing, formation équipe de télévendeurs et prise en charge de leur montée en compétence
  • XEROX France - Business Development Manager

    Saint-Denis 2010 - 2012 RESPONSABLE DE LA MISE EN ŒUVRE D’UN BUSINESS PLAN ET DE PROGRAMMES DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL AFIN D’ACCROITRE LE CHIFFRE D’AFFAIRES DE LA GAMME A4 EN FRANCE AUPRES DE 110 REVENDEURS NATIONAUX XEROX IDENTIFIES

    -> Objectif annuel : 19 millions $
    -> Dépassement des objectifs fixés : 120% en 2010, 110% en 2011, 129% en 2012 vs plan
    -> Croissance de l’activité (bilan 2012) : + 20% en nombre d’unités, + 14% en CA
    -> Obtention d’un award Europe

    . Prises de rendez-vous et visites commerciales régulières pour sensibiliser les chefs d’entreprises à l’importance de cette gamme de produits
    . Process Management : aide à l'atteinte des objectifs de CA, mise en place de tableaux de bord, reporting
    . Formation et coaching des commerciaux : prospection, accompagnement en clientèle, propositions / négociation, signature de contrats, fidélisation clients, création de pack services
    . Gestion des dossiers clients : suivi de commande, délais, transports, règlements des litiges
  • XEROX Europe - Londres - Chef de produit Europe

    2008 - 2010 ELABORATION DU PLAN MARKETING STRATEGIQUE EUROPEEN POUR LE LANCEMENT DE PRODUITS ET SUIVI DU CYCLE DE VIE D’UNE GAMME

    -> Capacité à penser hors du cadre : Façon originale de lancer des produits tout en réduisant les coûts
    -> Gestion d’une gamme de 12 produits, 4 produits lancés par an
    -> +12% de ventes annuelles en 2008, plus de focus sur les produits N&B
    -> Obtention d’un award Europe

    ROLE STRATEGIQUE
    . Participation à la définition et à la conception de la gamme
    . Gestion de l'ensemble des éléments marketing qui contribue à la réussite des produits
    . Responsable des études de marché, veille concurrentielle, argumentaires vente, structure de l’offre produit, positionnement prix, communication (e-mailing, bannières etc)
    . Création d’outils de mesure de la performance des ventes en Europe, analyse et suivi des ventes, stocks et marges associées
    . Management transversal des chefs de produits pays

    ROLE OPERATIONNEL
    . Liaison avec 15 pays d’Europe, les Etats Unis et les fabricants de produits
    . Engagement des pays, formation des forces de vente et des réseaux de distribution
    . Support d’événements clients ou revendeurs, relation avec la presse
  • XEROX Europe - Londres - Responsable marketing opérationnel – tous réseaux de distribution

    2005 - 2008 DEVELOPPEMENT ET IMPLEMENTATION DE PROGRAMMES, CREATION D’OUTILS D’AIDE A LA VENTE ET DU PORTAIL EXTRANET, AFIN D’AMELIORER LA PRODUCTIVITE COMMERCIALE
    FORMATION DE LA FORCE DE VENTE DIRECTE ET INDIRECTE EUROPEENNE

    -> Réalisation de l’Extranet Xerox, aujourd’hui benchmark dans le monde : 99% taux de notoriété, 98% taux de satisfaction et utilisation, 12 clicks/mois/vendeur
    -> Obtention d'un award Europe

    . Gestion d’un budget annuel de $400K
    . Encadrement d’une équipe
    . 8000 commerciaux formés
    . Apprécié par les partenaires et la concurrence
    . Réduction du nombre d’appels sur des questions techniques, une productivité commerciale optimisée
    . Conception et développement de l’outil multimédia le plus utilisé en Europe disponible via le portail ; élu meilleur outil par la force de vente Xerox (6000 clicks/mois)
    . Utilisation de nouvelles technologies (web 2.0, blog)
    . Module de formation préféré des nouvelles recrues
  • XEROX Europe - Londres - Chef de Produit Junior

    2004 - 2004 Lancements de produit, positionnement prix, interface opérationnelle avec les pays Européens, organisation d’événements
  • XEROX France - Paris - Assistante Marketing

    2003 - 2003 - Création d’outils pour la force de vente, organisation de salons, interaction avec l’Europe, analyse de la concurrence
    - Contrôle de gestion: Reporting des activités commerciales, pilotage par tableau de bord, étude des placements
  • ALTRAD INTERNATIONAL - Florensac - Assistante Manager Export

    2002 - 2002 Création du catalogue export, veille concurrentielle, gestion administrative, relation avec les clients, étude d’un projet d’export de bétonnières en Chine
  • Camping AIR MARIN - Vias - Réceptionniste (été uniquement)

    2000 - 2001
  • CAISSE D’EPARGNE - Montpellier - Agent de guichet (été 1997, 1998 et 1999)

    Orvault 1999 - 1999
  • J. WALTER THOMPSON - Paris - Assistante Chef de Publicité (2 mois)

    1999 - 1999 Réponse à un appel d’offre organisé par une enseigne de distribution
  • EURO RSCG - Paris - Assistante créative (1 mois)

    1999 - 1999

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