Menu

Stephanie TROUFA

LYON

En résumé

8 ans en tant que responsable d'une boutique retail et 18 ans dans l'animation et conseil client .Je recherche un poste de responsable de boutique.

-Ambassadrice et image de l'enseigne
-Manager de proximité et de terrain
-Culture des résultats: KPI's
-Leader
-Disponibilité

Mes compétences :
Management
Gestion de boutique
Inventaire
Encadrement
Encaissement
Livraisons
Chiffre d'affaires
Devis
Service client
Export
Sécurité
Identité visuelle
Merchandising
Gestion de caisse
Reporting
Planification
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Process
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Proactivité
Techniques de vente
Veille concurrentielle
Fidélisation client
Rigueur
Implication
Dynamisme
Formation
Gestion des compétences
Animation d'équipe
Recrutement

Entreprises

  • AUBADE PARIS - Responsable boutique

    2014 - 2016 -Gestion et développement de la boutique : procédures , administratives, tenue du magasin
    -Animation commerciale: KPI's
    -Management: recrute-forme-encadre et évalue - dynamise et implique les collaborateurs -adapte le management selon profil - 2 collaboratrices + 1 renfort
    -Élabore les plannings : modulations, productivité/pers et heures
    -Respect de l'application des merchandisings et vitrines
    -Inventaire: 0,09% <0,4%
    -CA 1er semestre 2016: +4,9% sur Objectif et 11,4% sur n-1
    -CA annuel 2015: +5% sur Objectif et +18% sur n-1
    -CA annuel : 450 000 euros
  • EKYOG - Responsable de boutique

    2013 - 2014 - Gestion administrative
    - Tenue générale de la boutique
    - Merchandising
    - Management de 3 collaboratrices
    - Gestion de la caisse et remise en banque
    - Suivi des livraisons et retours
    - Indicateurs commerciaux
    -CA annuel : 500 000 euros
  • Kronometry 1999 - RESPONSABLE DE BOUTIQUE

    2012 - 2013 - Gestion des stocks
    - Formalités ventes export
    -Respect des consignes de sécurité
    -Développement du réseau commercial à l’extérieur du magasin
    - 2 semaines au festival de Cannes
    -CA annuel : 600 000 euros
  • BERNARDAUD - RESPONSABLE DE CONCESSION

    2002 - 2011 -gestion des stocks
    -organisation et réalisation des inventaires
    -optimisation des opérations commerciales
    -réalisation du chiffre d'affaire sur les objectifs fixés
    -relation clientèle
    -suivi commande
    -ventes et fidélisation du client
    -rapport mensuel

Formations

Réseau