Suite à mes études, j'ai occupé différents postes en tant que resposable de centres de profits.
Pendant 7 ans j'ai donc géré des restaurants d'entreprise et un magasin de détail dans la grande distribution.
Je possède de solides compétences commerciales et en gestion acquises au cours de mon expérience.
Je suis devenue une interlocutrice reconnue auprès de mes clients et collaborateurs en développant une étroite relation par ma forte implication, mon aisance relationnelle, et ma force de conviction.
Mon implication et ma capacité d’écoute ont également toujours été appréciés. Organisée et autonome, je possède un esprit d’équipe prononcé, et je sais faire face avec discernement aux situations difficiles.
Les differents postes que j'ai occupé avaient pour missions :
- la gestion et la supervision des structures : menus, commandes, production, devis prestations
- la réalisation du budget, comptes de résultats
- la gestion de la relation client & sa fidélisation
- l'encadrement, le recrutement et le management de l'équipe
- la réalisation du reporting administratif et financier : suivi CA, rentabilité
- la gestion des ventes, des stocks, des commandes et des pertes.
En 2012, un nouveau tournant professionnel s'opère afin de privilégier l'aspect relationnel client et commercial. J'occupe depuis un poste de conseillère commerciale au sein de la direction de recouvrement amiable de Nantes
Mes principales missions :
- la gestion d'un porte feuille clients
- négocier des accord de paiements
- faire le diagnostic de la situation financière des débiteurs
- mise a jours des dossiers clients
Mes compétences :
Autonomie
Polyvalence
Gestion portefeuille client
Grande distribution
Restauration