CHAMPIGNY SUR MARNE
Mon expérience axée sur :
- La gestion et organisation de projet/mission du début à la fin avec rigueur et sérieux
- Le service, le but, c’est que le client (interne et externe) soit servi à 150%
- La capacité de visualiser le résultat final et d’anticiper les problèmes et les solutions
- La communication, un projet/entreprise sans communications n’est pas optimal
- L’expérience du « service » à l’américaine, une de clés de la réussite dans le B2B
- Une approche américaine du management basée sur l’honnête et la simplicité de mise en œuvre, pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple (méthode KISS)
- Une vision globale et pluridisciplinaire
Mes principaux responsabilités :
Responsable Commercial et Grand Comptes Internationales, Deco Leisure, Allemagne
Au sien de la direction commercial : projets agencement et TCE, j’avais pour responsabilité :
- prospections clients : USA plus grands compte Europe
- former nos responsables projets sur le procès « projet » du client, chaque client a une
méthode de travaille qui lui est propre, le comprendre et le respecter est une des clés de la réussite d’un projet (Starbucks, Quiksilver, Harley-Davidson et Abercrombie &Fitch)
- présentation et négociation commercial
- suivi de chantier sur site, sur plus de 50 projets en Europe, en temps que responsable grands comptes
- mise en place d’une standardisation du lot mobilière, système de commande et gestion de stock clients pour Quiksilver
- mise en place d’un nouveau concept architectural chez 52 dealers Harley-Davidson sur 9 pays européen
- interface avec les architectes et services de sécurité dans le centre commercial pour Quiksilver
- suivi facturation
- mise en place de contrat pluriannuel prestataire pour Starbucks
Responsable Grand Compte International, Gielissen, Pays-Bas
Au sein du service commercial salons, événements et agencements, j’avais pour responsabilité :
- prospections clients sur marche USA et Japonais
- mise en place de partenariat prestataires aux Etats-Unis
- qualification appels d’offres
- négociation contractuel
- rôle actif dans le concept et design
- rôle actif durant les phases de chiffrage et d’estimation budgétaire
- rédaction réponse d’appel d’offre
- suivi de projet en temps que principal interface client
- suivi de chantier au début des travaux sur site et à la livraison du projet
- suivi facturation
Responsable Marcom, Société Anonyme de Télécommunications (SAT- Groupe Sagem), France :
Au sein du service relations publiques, j’avais pour responsabilité ;
Gérer entre 10 et 20 salons/événements par an (sur 5 ½ ans plus 100 salons sur 26 pays) :
- interface avec l’organisateur du salon ou du collectif France
- gestion des besoins des divisions participantes (Communications, Télécoms, Défense)
- gestion du dossier d’inscription
- rédaction du dossier d’appel d’offre stand/événements
- choix et gestion des fournisseurs stand et logistique
- mise en place d’un système de gestion du budget annuel
- mise en place d’un système de gestion des visiteurs sur nos stands
- mise en place d’un catalogue graphique pour les salons
- suivi de chantier au montage, présence sur place pendant le salon, démontage
- rédaction du bilan du salon, impact commercial (fiche visiteur) et coût budgétaire
Mes compétences :
Commercial export
International
commercial
marketing
communications
