TUNIS
New dimension marketing la plateforme de la Sarl afysgroup se fixe comme objectifs de réduire les coûts liés
à l’utilisation des infrastructures IT de ses clients tout en leur permettant de se
concentrer sur le coeur de leurs métiers.
Particuliers ou professionnels,New dimension marketing l’assurance de votre réussite
New dimension marketing est un prestataire offshore, basé à Tunis en Tunisie, intervenant avec une logique d’engagement et de transparence sur les performances et avec le souhait de construire des relations à long terme avec ses partenaires.
New dimension marketing est un centre de contacts multilingue, de traitement de l’information et de la dématérialisation de documents en Back-office, avec plus de 100 positions, dédiées aux métiers de l’outsourcing.
Notre ambition est de vous garantir une performance et une qualité de service, en mettant à votre disposition des équipes motivées.
A l’ère du tout numérique, nous vous proposons des solutions optimales pour une meilleure interaction dans la gestion de la relation client et des flux d’informations.
Basé en Tunisie, à 5mns de l’aéroport Tunis-Carthage,New dimension marketing s’adresse
à toutes les entreprises qui souhaitent améliorer leurs relations clients et fructifier leurs portefeuilles
en opportunités d’affaires, dans un milieu de plus en plus compétitif, les marques, les produits et les
services n’ont presque plus de différences pour le consommateur, les entreprises leaders centrent
leur gestion sur la connaissance réelle des besoins de leurs clients.
Pour mieux détecter ces besoins New dimension marketing met à votre disposition un vaste éventail de solutions à distances et de services à valeurs ajoutées qui vous permettent d’accroitre votre business sous ses multiples facettes.
Vos préoccupations sont les nôtres.
Bienvenue dans le monde New dimension marketing spécialiste en outsourcing multilingue:
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New dimension marketings accompagne votre entreprise dans le processus de la gestion de la relation avec vos clients, par une offre de services couvrant l’ensemble de leur cycle de vie, depuis leur conquête jusqu’à leur fidélisation, nos prestations se caractérisent par un rapport qualité-prix et une relation gagnant-gagnant.
Votre image est la notre...
Vous êtes différent, nous aussi.
NOS METIERS
1 ETUDES
• Conception de plan d’étude et objectifs.
• Conception du questionnaire.
• Mise à disposition d’une BDD qualifiée.
• Définition des échantillons représentatifs
• Définition de la taille des quotas
• Collecte d’informations et restitution des
données.
• Analyse des résultats et synthèse.
2 APPELS ENTRANTS
• Assistance technique,
• Télé-Secrétariat personnalisé,
• Gestion d’équipes commerciales terrain,
• Service après-vente et réclamation,
• Service commerciale,
• Campagne d’informations,
• Prise de commandes,
• Lancement de produits,
• Recouvrement amiable,
• Gestion d’une activité back-office
3 TELEVENTE
4 CREATION DE TRAFIC
5 PRISE DE RENDEZ-VOUS
• Conquérir de nouveaux clients, • Recentrer vos forces de vente sur leur vraie valeur ajoutée
Mes compétences :
Management
Support client
Gestion administrative
Prospection
Formation professionnelle
Pas de formation renseignée
