Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Maitrise du gds aerien AMADEUS
Maîtrise des techniques de ventes
Vente et organisation de voyage et evenement
Entreprises
Air France
- Assistante administrative
Roissy CDG 2014 - maintenantSuivi des dossiers clients
Règlements des litiges
Remboursement de billet et indemnisation
Orientation des clients vers les bons services
BlueLink
- Agent administratif
Ivry-sur-Seine2014 - 2014Suivi des dossiers clients
Remboursement client suite à la grève Air France
American Express
- Billettiste
RUEIL MALMAISON 2013 - 2014-Réservation de moyens de transports (air, fer, mer, location de véhicule) pour les employés de grandes sociétés