Directeur de Magasin
1200m2 de surface de vente
Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs
Budgété à 6 M€/annuel
2019:
- CA Total en évolution avec un +2% vs histo;
- CA ACC en évolution avec un +11% vs histo;
- Retail profit: + 75Ke sur histo;
- Services: 1er France;
- NPS: 61% soit + 9pts vs histo;
- Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service); - Promotion salariale pour 1 encadrant.
2018:
- CA Total en évolution avec un +3% vs société à -1%;
- CA ACC en évolution avec un +3% vs histo;
- Retail profit: +150Ke sur histo;
- Services: 29e France avec un handicap de 3 mois: 145Ke de masse de marge;
- NPS: 52% soit +1pt vs 2017;
- Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service)
- Promotion salariale pour 2 encadrants.
Darty
- Chef des ventes
Ormesson-sur-Marne (94490)2013 - 2018ORMESSON sur MARNE (94) (2014)
Chef des Ventes Brun
1700M2 de surface de vente,
Encadrement d'une équipe de 25 collaborateurs,
Budgété à 14 M€/annuel.
Missions:
- Implantation et réussir l'ouverture (27/11/2014)
- Fidéliser la clientèle
- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Pôle Service & Responsable Cuisine
- Positionner le magasin dans le top 5 du groupe (14 magasins)
- Positionner le magasin dans le top 3 du groupe en services, top 5 IDF et dans le top 30 France.
- Mise en place de nouvelles techniques de ventes (Digitalisation),
- Suivi et évolution des collaborateurs.
2015 :
- CA : 6e avec du groupe
- Premier France en extension de garantie sur l’image avec un taux historique de 40% de concrétisation
- 1er sur l’ensemble des services dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 20 France
- Attributions d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs
2016 :
- CA : 5e du groupe et une évolution de +9%
- 1er France en extension de garantie sur l’image avec un taux élevé de 33%
- 1er dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 25 France en services
- Attribution d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs
- Élu 2e plus beau magasin de France
2017:
- CA: 4e du groupe et une évolution de +4%
- 1er France en extension de garantie sur l'image avec un taux de 35%
- 1er groupe DV, top 10 IDF et top 25 France en services
- Attribution d'échelons supplémentaires pour 4 vendeurs
FONTENAY s/s BOIS (94) (2013-2014) - Chef de Vente unique
- 1000M2 de surface de vente,
- Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs,
- Budgété à 7 M€ / annuel.
Missions:
- Fermeture de magasin,
- Suivi et évolution des collaborateurs. Attributions d'échelons supplémentaires pour 5 vendeurs.
New Look
- Floor Manager
Aulnay-sous-Bois (93600)2011 - 2012Centre Commercial O' Parinor (93) - Floor Manager
- Top 5 France
- 1300 m2 de surface de vente
- Encadrement d'une équipe de 25 Collaborateurs
- Budgété à 7M€/annuel
Missions:
- Récupérer la 5e place au détriment de Lille.
- Fidéliser la clientèle
- Suivie et évolution des collaborateurs. Une évolution validée. Un vendeur pour le poste de FM.
H&M
- Floor Manager
Paris (75000)2010 - 2011PARIS - Champs-Élysées (75) - Flagship monde
- 3000m2 de surface de vente - 3 Étages - 36 Pôles caisses
- Encadrement d'une équipe de 100 collaborateurs et jusqu'à 300 collaborateurs pour les premiers mois.
- Implantation et Ouverture de magasin (10/10/2010)
- Budgété à 47M€/annuel
Missions:
- Réussir une ouverture
- Positionner le magasin dans le Top 3 France. 2e derrière Le Forum des Halles.
- Lancement de la collection LANVIN et battre New-York 5e Avenue. Objectifs réussis avec un C.A de 925 000€ le jour J.
- Suivi et évolution des collaborateurs. Deux évolutions validées. Un vendeur pour le poste de F.M et une vendeuse pour le poste de Visuel Merchandiseur.
- Fidéliser la clientèle.
Marcoserussi
- Responsable Magasin
2008 - 2010Usine Center (95) / Champs-Elysées (75)
Responsable de magasin
Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs
Budgété à 400 000€/annuel
Missions:
- Réussir l’ouverture d'un magasin
- Réussir la fermeture d'un magasin
Micromania
- Responsable Magasin
Paris (75000)2005 - 2008PARIS - Gare du Nord (75) - Top 20 - surface de vente 18m2
- Responsable de magasin,
- Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs,
- Chiffre d'affaire de 2.7 M€ / annuel.
Missions:
- Contribuer à l'évolution du taux de satisfaction clientèle par le biais du "commentaire Post-Achat",
- Évolution d'un adjoint au poste de responsable,
- Réussir le lancement de la Nintendo Wii. 3e meilleur CA (90 000€) au m2 le jour J en IDF.
