Sylvain CAMPS

En résumé

Entreprises

• Fnac Darty Participations Et Services - Directeur de magasin

  Commercial | Soissons (02200) 2018 - maintenant SOISSONS (02)
  
  Directeur de Magasin
  1200m2 de surface de vente
  Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs
  Budgété à 6 M€/annuel
  
  2019:
  
  - CA Total en évolution avec un +2% vs histo;
  - CA ACC en évolution avec un +11% vs histo;
  - Retail profit: + 75Ke sur histo;
  - Services: 1er France;
  - NPS: 61% soit + 9pts vs histo;
  - Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service); - Promotion salariale pour 1 encadrant.
  
  2018:
  
  - CA Total en évolution avec un +3% vs société à -1%;
  - CA ACC en évolution avec un +3% vs histo;
  - Retail profit: +150Ke sur histo;
  - Services: 29e France avec un handicap de 3 mois: 145Ke de masse de marge;
  - NPS: 52% soit +1pt vs 2017;
  - Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service)
  - Promotion salariale pour 2 encadrants.

• Darty - Chef des ventes

  Ormesson-sur-Marne (94490) 2013 - 2018 ORMESSON sur MARNE (94) (2014)
  
  Chef des Ventes Brun
  1700M2 de surface de vente,
  Encadrement d'une équipe de 25 collaborateurs,
  Budgété à 14 M€/annuel.
  
  
  Missions:
  
  - Implantation et réussir l'ouverture (27/11/2014)
  - Fidéliser la clientèle
  - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Pôle Service & Responsable Cuisine
  - Positionner le magasin dans le top 5 du groupe (14 magasins)
  - Positionner le magasin dans le top 3 du groupe en services, top 5 IDF et dans le top 30 France.
  - Mise en place de nouvelles techniques de ventes (Digitalisation),
  - Suivi et évolution des collaborateurs.
  
  2015 :
  
  - CA : 6e avec du groupe
  - Premier France en extension de garantie sur l’image avec un taux historique de 40% de concrétisation
  - 1er sur l’ensemble des services dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 20 France
  - Attributions d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs
  
  2016 :
  
  - CA : 5e du groupe et une évolution de +9%
  - 1er France en extension de garantie sur l’image avec un taux élevé de 33%
  - 1er dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 25 France en services
  - Attribution d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs
  - Élu 2e plus beau magasin de France
  
  2017:
  
  - CA: 4e du groupe et une évolution de +4%
  - 1er France en extension de garantie sur l'image avec un taux de 35%
  - 1er groupe DV, top 10 IDF et top 25 France en services
  - Attribution d'échelons supplémentaires pour 4 vendeurs
  
  FONTENAY s/s BOIS (94) (2013-2014) - Chef de Vente unique
  
  - 1000M2 de surface de vente,
  - Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs,
  - Budgété à 7 M€ / annuel.
  
  Missions:
  - Fermeture de magasin,
  - Suivi et évolution des collaborateurs. Attributions d'échelons supplémentaires pour 5 vendeurs.

• New Look - Floor Manager

  Aulnay-sous-Bois (93600) 2011 - 2012 Centre Commercial O' Parinor (93) - Floor Manager
  - Top 5 France
  - 1300 m2 de surface de vente
  - Encadrement d'une équipe de 25 Collaborateurs
  - Budgété à 7M€/annuel
  
  Missions:
  - Récupérer la 5e place au détriment de Lille.
  - Fidéliser la clientèle
  - Suivie et évolution des collaborateurs. Une évolution validée. Un vendeur pour le poste de FM.

• H&M - Floor Manager

  Paris (75000) 2010 - 2011 PARIS - Champs-Élysées (75) - Flagship monde
  - 3000m2 de surface de vente - 3 Étages - 36 Pôles caisses
  - Encadrement d'une équipe de 100 collaborateurs et jusqu'à 300 collaborateurs pour les premiers mois.
  - Implantation et Ouverture de magasin (10/10/2010)
  - Budgété à 47M€/annuel
  
  Missions:
  - Réussir une ouverture
  - Positionner le magasin dans le Top 3 France. 2e derrière Le Forum des Halles.
  - Lancement de la collection LANVIN et battre New-York 5e Avenue. Objectifs réussis avec un C.A de 925 000€ le jour J.
  - Suivi et évolution des collaborateurs. Deux évolutions validées. Un vendeur pour le poste de F.M et une vendeuse pour le poste de Visuel Merchandiseur.
  - Fidéliser la clientèle.

• Marcoserussi - Responsable Magasin

  2008 - 2010 Usine Center (95) / Champs-Elysées (75)
  Responsable de magasin
  Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs
  Budgété à 400 000€/annuel
  
  Missions:
  
  - Réussir l’ouverture d'un magasin
  - Réussir la fermeture d'un magasin

• Micromania - Responsable Magasin

  Paris (75000) 2005 - 2008 PARIS - Gare du Nord (75) - Top 20 - surface de vente 18m2
  - Responsable de magasin,
  - Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs,
  - Chiffre d'affaire de 2.7 M€ / annuel.
  
  Missions:
  - Contribuer à l'évolution du taux de satisfaction clientèle par le biais du "commentaire Post-Achat",
  - Évolution d'un adjoint au poste de responsable,
  - Réussir le lancement de la Nintendo Wii. 3e meilleur CA (90 000€) au m2 le jour J en IDF.

Formations

• Studio M

  Montpellier 2001 - 2003 BTS Audiovisuel
  
  Option Administration de production

Réseau

• Chérine HADID

• Jessica SANCHEZ

• Julien CIFRE

• Nicolas MEYNARD

• Romain GERBET