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Sylvain CAMPS

  • Fnac Darty Participations Et Services
  • directeur de magasin

Soissons

Résultats examens 2026

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En résumé

Si les carrières sont individuelles, les prouesses restent collectives.
Il n'y a de performances dans la nonchalance, mais dans lexigence.

Entreprises

  • Fnac Darty Participations Et Services - Directeur de magasin

    Commercial | Soissons (02200) 2018 - maintenant SOISSONS (02)

    Directeur de Magasin
    1600m2 de surface de vente
    Encadrement d'une équipe de 22 collaborateurs
    Budgété à 7M€/annuel

    2019:

    - CA Total en évolution avec un +2% vs histo;
    - CA ACC en évolution avec un +11% vs histo;
    - Retail profit: + 75Ke sur histo;
    - Services: 1er France;
    - NPS: 61% soit + 9pts vs histo;
    - Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service); - Promotion salariale pour 1 encadrant.

    2018:

    - CA Total en évolution avec un +3% vs société à -1%;
    - CA ACC en évolution avec un +3% vs histo;
    - Retail profit: +150Ke sur histo;
    - Services: 29e France avec un handicap de 3 mois: 145Ke de masse de marge;
    - NPS: 52% soit +1pt vs 2017;
    - Attribution de 2 échelons (vendeur + conseillé Pôle Service)
    - Promotion salariale pour 2 encadrants.

  • Darty - Chef des ventes

    Ormesson-sur-Marne (94490) 2013 - 2018 ORMESSON s/ MARNE (94) (2014)

    Chef des Ventes Brun
    1700M2 de surface de vente,
    35 collaborateurs,
    Budgété à 14 M€/annuel.


    Missions:

    - Implantation et réussir l'ouverture (27/11/2014)
    - Fidéliser la clientèle
    - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Pôle Service & Responsable Cuisine
    - Positionner le magasin dans le top 5 du groupe (14 magasins)
    - Positionner le magasin dans le top 3 du groupe en services, top 5 IDF et dans le top 30 France.
    - Mise en place de nouvelles techniques de ventes (Digitalisation),
    - Suivi et évolution des collaborateurs.

    2015 :

    - CA : 6e avec du groupe
    - Premier France en extension de garantie sur l’image avec un taux historique de 40% de concrétisation
    - 1er sur l’ensemble des services dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 20 France
    - Attributions d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs

    2016 :

    - CA : 5e du groupe et une évolution de +9%
    - 1er France en extension de garantie sur l’image avec un taux élevé de 33%
    - 1er dans le groupe, top 10 dans la région IDF et top 25 France en services
    - Attribution d’échelons supplémentaires pour 2 vendeurs
    - Élu 2e plus beau magasin de France

    2017:

    - CA: 4e du groupe et une évolution de +4%
    - 1er France en extension de garantie sur l'image avec un taux de 35%
    - 1er groupe DV, top 10 IDF et top 25 France en services
    - Attribution d'échelons supplémentaires pour 4 vendeurs

    FONTENAY /s BOIS (94) (2013-2014) - Chef de Vente unique

    - 1000M2 de surface de vente,
    - Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs,
    - Budgété à 7 M€ / annuel.

    Missions:
    - Fermeture définitive du magasin,
    - Suivi et évolution des collaborateurs. Attributions d'échelons supplémentaires pour 5 vendeurs.

  • New Look - Floor Manager

    Aulnay-sous-Bois (93600) 2011 - 2013 Centre Commercial O' Parinor (93) - Floor Manager
    - Top 5 France
    - 1300 m2 de surface de vente
    - Encadrement d'une équipe de 12 Collaborateurs
    - Budgété à 9M€/annuel

    Missions:
    - Récupérer la 5e place au détriment de Lille.
    - Fidéliser la clientèle
    - Suivie et évolution des collaborateurs. Une évolution validée. Un vendeur pour le poste de FM.

  • H&M - Floor Manager

    Paris (75000) 2010 - 2011 PARIS - Champs-Élysées (75) - Flagship monde
    - 3000m2 de surface de vente - 3 Étages - 36 Pôles caisses
    - Encadrement d'une équipe de 60 vendeurs
    - 300 Collaborateurs
    - Implantation et Ouverture de magasin (10/10/2010)
    - Budgété à 47M€/annuel

    Missions:
    - Réussir l'ouverture/lancement
    - Positionner le magasin dans le Top 3 France. 2e derrière Le Forum des Halles.
    - Lancement de la collection LANVIN et battre New-York 5e Avenue. Objectifs réussis avec un C.A de 1M€ le jour J.
    - Suivi et évolution des collaborateurs. Deux évolutions validées. Un vendeur pour le poste de F.M et une vendeuse pour le poste de Visuel Merchandiseur.
    - Fidéliser la clientèle.

  • Marcoserussi - Responsable magasin Mulisite

    2008 - 2010 Usine Center (95) / O' Parinor (93)
    Responsable de magasin
    Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs par magasin
    Budgété à 400 000€/annuel par magasin

    Missions:

    - Implantation et réussir l’ouverture du magasin
    - Réussir la fermeture définitive du magasin

  • Micromania - Responsable Magasin

    Paris (75000) 2005 - 2008 PARIS - Gare du Nord (75) - Top 20 - surface de vente 18m2
    - Responsable de magasin,
    - Encadrement d'une équipe de 4 collaborateurs,
    - Chiffre d'affaire de 2.7 M€ / annuel.

    Missions:
    - Contribuer à l'évolution du taux de satisfaction clientèle par le biais du "commentaire Post-Achat",
    - Évolution d'un adjoint au poste de responsable,
    - Réussir le lancement de la Nintendo Wii. 3e meilleur CA (90 000€) au m2 le jour J en IDF.

Formations

  • Studio M

    Montpellier 2001 - 2003 BTS Audiovisuel

    Option Administration de production

Réseau

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