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Sylvain DELFOUR

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En résumé

Après une dizaine d'année chez Tapis Saint Maclou en tant que vendeur-conseil, je me jette à l'eau et décide de passer à la pose, formation interne, puis création de ma propre entreprise de pose.


Savoir etre:

. Travaille d’équipe
. Autonomie
. Adaptation aux environnements et clients variés
. Très bonne aisance relationnelle
. Disponibilité
. Persévérant, rigoureux, fiable



Savoir faire:

• Accueillir et orienter la clientèle de particulier et professionnel
• Réaliser des devis ( Prise de RDV, Métré…)
• Analyser et reformuler les besoins du client
• Conseiller techniquement les clients
• Proposer des solutions adaptées en fonction du budget
• Rédiger une offre commerciale personnalisée avec prix et délai
• Présenter, argumenter la proposition commerciale et négocier la vente
• Contrôler la satisfaction client (suivi et réception des chantiers, gestion des S.A.V.)
• Fidéliser les clients et identifier les nouveaux projets

Mes compétences :
Bâtiment
Carrelage
Faïence

Entreprises

  • D.S Parquet - Poseur

    2012 - maintenant Vente et pose tous types de parquet, stratifié, contrecollé, massif, Rénovation, habillage escalier

  • Tapis saint maclou - Vendeur sedentaire

    2001 - maintenant • Responsable rayon Parquet
    Vente, gestion des stocks, inventaires, mise en rayon, gestion des plannings, approvisionnement des chantiers.
    Vente de prestation de pose auprès d’une clientèle de particulier et de professionnel
    ( Hotellerie, restauration…)

    • Métreur-chargé d’affaire Peinture et revêtement de sol intérieur
    Réalisation des métrés et devis : peinture, papier-Peint, carrelage, faïence,
    parquet, sol plastique et moquette.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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