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Sylvain KOUAKOU

ABIDJAN

En résumé

J'occupe depuis Mars 2009 la fonction de Commercial Réseau Distribution à MOOV CÔTE D’IVOIRE à l'intérieur du pays.Mes tâches s'articulent autour du:
-Développement du réseau de distribution -Elaboration de plans de commande hebdomadaire et mensuel-Planification des commandes-Suivi des revendeurs-Mise en place d’une sectorisation de la zone de chaque distributeur-Déstockage à 80% du stock des exclusifs dans 48 h après la commande-Recrutement et rattachement de revendeurs et mettre à jour la base de données-Suivi des détaillants et QG de transferts-Déstockage à 80%du stock des revendeurs dans les 48h après enlèvement-Veiller à la disponibilité des produits sur la chaine des détaillants-Rattachement des détaillants aux différents revendeurs de la zone.
J'ai anciennement occupé le poste de Conseiller Clientèle Agence à MOOV CÔTE D’IVOIRE.Il s'agissait d'assurer:
-l'Accueil, les informations commerciales,la conception et la formulation de réponses aux sollicitations-le Traitement, suivi et reporting des requêtes et plaintes clients -l'Analyse d’anticipation sur les besoins et proposition de produits & services adaptés-la Gestion parfaite du SAV : mobiles GSM, PDA, PC et équipements Satellitaires-laRéalisation de rapports aux responsables sur l’activité en générale (analyses & commentaires)-Vente de produits & services : kits de connexion, mobiles, abonnement entreprise et particulier -Coaching d’équipe de 15 promoteurs
-Gestion et traitement des retours des prospections –Mise en place de techniques de ventes & de négociations - Comptes rendus journaliers des activités terrains.
Je maitrise parfaitement l'outil informatique et m'exprime correctement en anglais,aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Mes compétences :
Vente
Business development
Marketing

Entreprises

  • Moov CI - Commercial Réseau Distribution

    2009 - maintenant -Elaboration de supports de travail, de plan de formation et d’évaluation
    -Identification et constitution de bases de données prospects et leur mise à jour.
    - Elaboration de planning hebdo & mensuel de visites prospects.
    -Gestion des approvisionnements
    -Installation de la PLV distributeur et veiller à son rafraichissement
    -Veiller au référencement et à la disponibilité de l’ensemble des produits chez tous les détaillants
  • Moov CI - Conseiller Clientèle

    2006 - 2009 Accueil, informations commerciales, conception et formulation de réponses aux sollicitations
    Traitement, suivi et reporting des requêtes et plaintes clients
    Analyses d’anticipation sur les besoins et proposition de produits & services adaptés
    Gestion parfaite du SAV : mobiles GSM, PDA, PC et équipements Satellitaires.
    Réalisation de rapports aux responsables sur l’activité en générale (analyses & commentaires)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau