Mes compétences :
Marketing
Communication
Adaptabilité
Informatique
Vente
Développement commercial
Entreprises
Challenger SA (Wrangler)
- Conseillère de vente
maintenant Accueil et prise en charge des clients
Envoi et réception des commandes
Tenir la caisse et réceptionner les appels
Faire la vitrine(veiller à la bonne presentation de la boutique)
Faire l'inventaire
COMIUM
- Conseiller clients
2010 - maintenant
Moov CI
- Conseiller Clients (centre d'appels)
2006 - 2008 Gérer le flux d’appels.
Traiter les demandes.
Saisie et suivie des réclamations.
Informer régulièrement et conseiller sur les offres et services.
Assistance technique (Manipulations et utilisation des services).
Aide à la formation pratique de nouveaux conseillers
Responsable de commission de travail au sein demon équipe.
Orange CI
- Conseiller Clients (Centre d'appels)
Paris2004 - 2006 Gérer le flux d’appels.
Traiter les demandes.
Saisie et suivie des réclamations.
Informer régulièrement et conseiller sur les offres et services.
Assistance technique (Manipulations et utilisation des services)
Aide à la formation pratique de nouveaux conseillers et intérimaire chef d’équipe
Responsable de commissions de travail au sein de mon équipe