Menu

Thierry Martial ZOUZOUA

ABIDJAN

En résumé

THIERRY MARTIAL n'a pas encore ajouté de résumé à son profil.

Vous pouvez lui suggérer d'en écrire un en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord THIERRY MARTIAL à vos contacts.

Entreprises

  • SETELCI - Relationship Manager

    2016 - maintenant - Mettre en place une base de données clients
    - Recueillir et analyser les besoins de la clientèle pour leur proposer une offre adaptée
    - Recueillir les remarques de la clientèle et trouver des solutions pour remédier à leur insatisfaction, répondre à leurs réclamations
    - Elaborer une stratégie relation clientèle et une stratégie de fidélisation
    - Concevoir des indicateurs de performance du service cohérents et innovants, analyser les résultats et réaliser des ajustements
    - Réaliser le suivi des clients
    - Coordonner les travaux des différents services (commerciaux, logistiques, productifs) lors du lancement de nouveaux produits ou de campagnes promotionnelles
    - Analyser les résultats des actions menées et penser aux améliorations éventuelles à apporter

  • GreenN CI - Commercial Entreprise

    2009 - 2016 • Assure la promotion et la vente de des produits et services afin d’atteindre les objectifs qui me sont assignés dans mon secteur d’activité,

    • Gère le stock de produits (approvisionnement, stockage…) et assure la disponibilité des stocks nécessaires à mes besoins

    • Met en œuvre les approches clients et prospect définies dans le respect des procédures de travail internes

    • Participe à la collecte des informations en provenance du marché et de la concurrence et surveille l’évolution des besoins de ma clientèle

    • Propose les actions nécessaires à l’amélioration des performances de mon activité

    • Participe aux actions commerciales et marketing (promotions, fidélisation et développement…) définies pour la clientèle de mon secteur

    • Tient un inventaire de mon stock commercial et s’assure de sa conformité avec le stock théorique

    • Etablit les tableaux de bord relatifs à mon activité, analyse mes indicateurs d’activité et rendre compte.

  • MOOV CI ( Atlantique Télécom) - Commercial Grand Public

    2006 - 2009 • Assure la promotion et la vente de des produits et services afin d’atteindre les objectifs qui me sont assignés dans mon secteur d’activité,

    • Gère le stock de produits (approvisionnement, stockage…) et assure la disponibilité des stocks nécessaires à mes besoins

    • Met en œuvre les approches clients et prospect définies dans le respect des procédures de travail internes

    • Participe à la collecte des informations en provenance du marché et de la concurrence et surveille l’évolution des besoins de ma clientèle

    • Propose les actions nécessaires à l’amélioration des performances de mon activité

    • Participe aux actions commerciales et marketing (promotions, fidélisation et développement…) définies pour la clientèle de mon secteur

    • Tient un inventaire de mon stock commercial et s’assure de sa conformité avec le stock théorique

    • Etablit les tableaux de bord relatifs à mon activité, analyse mes indicateurs d’activité et rendre compte.

    • Encadrement des stagiaires (5 à 10 personnes)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :