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AG2R LA MONDIALE
- Ingénieur Réseau
2009 - maintenant
Expert Réseau au sein du GIE AG2R à Esvres/Indre
Assure le support de Niveau 3 sur toute l’infrastructure réseau et leurs partenaires
Pilote et coordonne des nouveaux projets de définition sur l’architecture réseau
Garantie la cohérence et l’évolution de l’architecture réseau tout environnement confondu (Prod Etude Recette) ainsi qu’une zone de PRA (Plan de Reprise d’Activité)
Prend en charge l'expertise sur les technologies : réseau LAN/WAN, ToIP, communication unifiée, solutions de mobilité, éléments de filtrage et de sécurité réseau (Checkpoint-ASA).
Réalise les diagnostics suite à des dysfonctionnements et établit des plans d’actions correctifs et préventifs. Effectue des opérations d’administration et d’exploitation courantes
Assure la production et la diffusion de documents d’exploitation, de Design et de vie de l’Infra.
Projets internes :
LAN 2.0 Migration de Switch User
DC 2.0 : Création d’une Zone Datacenter 2.0 (Nexus) incluant le stockage réseau SAN Dual-Fabric
Evolution de zone DMZ (CheckPoint Applliance Nokia – ASA - Elfiq)
Déploiement de nouveaux VPN pour des Télétravailleurs et des partenaires Externes
Evolution du WAN via des Switch METRO + des boitiers d’optimisation Riverbed
Installation de solution WIFI en respect des normes de Sécurité ISO 27000
Optimisation d'une zone PCIT (PRA)
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Orange Business Rennes (Cesson-Sévigné)
- Architecte Réseau sur des Offres sur Mesure
2008 - 2009
Validation de conception et proposition de nouvelles architectures ou des évolutions pour des demandes de nouveaux services ou non Standard OBS afin d'optimiser les coûts
Participe à l'établissement des règles de nouvelles prescriptions ou de processus de validation des architectures.
Garant que l'architecture retenue pour le réseau soit cohérente au besoin client sans engendrer des problèmes de performance pour les architectures existantes.
Contribuer aux dossiers financiers (budget, investissement ...) relatifs à ces architectures.
S'assurer de l'exploitabilité (SI, Processus ...) des solutions retenues.
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Orange Business Services
- SLM BEW : Service Lifecycle Manager sur l'offre Business Everywhere
2008 - 2008
Référent du Service BEW Business Every Where France pour la BU Mobilité de Orange Business Service
Assure et maintient le service BEW, sur toutes les Offres OBS, participe à la vie du service (Qualification de Promo de cartes, Option, ajout ou retrait de Device, 3G+, Kit de connexion…)
Point d’entrée au Chef de Projet et RSC pour toute question sur le service rendu de BEW.
Mise en place des Tableaux de Bord de l’activité, Qualité de service.sur les délai de livraison.
Gestion des délais de livraison avec AZENN, analyse hebdo et plan d’action.
Participe au Réunion de QS, Taxation, Facturation(Amélioration, analyse, résolution)
Création de nouvelles procédures suite à des upgrades de SI.
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Orange Business Service - Rennes Cesson
- Chef de Projet PMU - AXA
2006 - 2007
Chef de Projet chez Orange Business Service à Rennes
Déploiement des 10000 Points de Vente PMU et des 5000 agences AXA
Réalisation du Projet :
Mener à bien le déploiement du projet en atteignant les objectifs fixés avec le client sans dépasser les délais, garantir la qualité et le fonctionnement
Présentation du projet aux différentes équipes d’OBS
Mobilisation des ressources externes et internes afin de respecter le planning
Anticipation des difficultés et arbitrage sur des problèmes techniques.
Rédaction de processus et méthode
S’assurer de la qualité du nouveau service produit (phase de pre-pilote)
Ouvrage du Projet :
Mise en place d’un nouveau Backbone dédié (Juniper, PE LNS, Radius)
Gestion des commandes de matériel (routeurs), des supports (Ligne ADSL)
Validation des sites Pilotes avec le client
Communication vers le client d'indicateurs de qualité et d'avancement du déploiement
Point d’entrée pour le client pour des problèmes de migrations ou d’incident
Recensement et création d’un référentiel
Suivi, Pilotage et Reporting :
Planification des cadences de migration
Suivi des migrations
Gestion de l’avancement du projet
Définition et Réalisation des tableaux de bord
Animation des réunions hebdomadaires interne et externe
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ESR
- Technicien Réseau ADSL
Courbevoie
2004 - 2004
Technicien réseau chez Cegetel / Telecom Developpement à Lyon (Bron)
Cellule des accès Dégroupés
Pilotage des accès x-dsl sur des DSLAM Alcatel pour Client CEGETEL et Grand Public
Elaboration de processus au sein de la cellule dégroupage SAV
Configuration des accès CEGETEL
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N2T
- Technicien Déploiement WIFI
2004 - 2004
Hotspot WIFI chez Orange Lyon
Déploiement WIFI de Hotspots (Hôtels – Gares – Aéroports) sur des routeurs Cisco 1701, Switch 2950-3550 et Bornes Wifi AP 1200
Routeur 1701–1721, Switch Cisco Catalyst 2950-3550, Borne Cisco AP1200, Radius
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CEGETEL
- CADRE SUPPORT TECHNIQUE Niv3
2004 - 2005
Support Technique SAV de Niveau 3 chez Cegetel Nantes
Traitement des incidents techniques (niv 1 à 3) des clients CEGETEL Entreprise (Data, Internet).
Suivi et résolution des incidents clients, prise en compte des escalades, interface avec les intervenants internes, les fournisseurs et les prestataires, pilotage des techniciens sur sites clients.
Management d’une petite équipe dédiée sur une offre ADSL Light.
Certification QoS Cisco, Préparation de la certification CCNA
Formation en interne sur des équipements et les Offres Cegetel
Participation d’outils Web en Perl et Http
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Aptech
- Technicien Déploiement au CSC Rennes Transpac
Boulogne Billancourt
2001 - 2003
Technicien Déploiement au Centre Service Client TRANSPAC à Rennes
Production Routeur
Déploiement de gros réseau sur ADSL, ATM, FR sur MPLS VPN
Définition de l’architecture et qualification du réseau client.
Production et configuration à distance des équipements réseaux impliquant tout type de protocole OSPF, BGP, RIP, EIGRP, IP, SNA, NAT, IPX, PPP, X25, Netbios.
Pilotage des intervenants sur site pour la mise en service des équipements et services réseaux.
Recette avec les utilisateurs. Migration des clients vers de nouvelles architectures(FR – ATM, X25 – IP)
Coordination des opérations entre le client, les intervenants et le chef de projet
Support Niveau 1 & 2 dans une équipe de 20 personnes
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Aptech
- Technicien Réseau UPI
Boulogne Billancourt
2001 - 2001
Technicien Réseau UPI chez Transpac Rennes
Configuration de commutateurs NORTEL et CPAHD dans le Backbone TRANSPAC (Frame Relay, ATM)
Déploiement de réseaux privés sur FRAD CS TELECOM et Routeurs Cisco
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Tibco
- Technicien Production réseau
Saint-Aignan-Grandlieu
1999 - 1999
Technicien Production réseau chez Transpac Rennes
Mise en ligne et configuration de routeur CISCO en Frame Relay, X25, Numéris, et IDB
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Aptech (l'année 2000 sous les drapeaux)
- Technicien Supervision à Lyon chez TPC
1999 - 2001
L'année 2000 fait le Service National au 1er RTP à Toulouse
Technicien Supervision a Lyon chez Transpac
Technicien de supervision sur des réseaux et équipements clients
Analyse et mise en test des LL vis l’UNCB
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Tibco / France Telecom
- Technicien Supervision à Paris Saint Amand chez FT
1998 - 1998
Technicien Supervision a Paris Saint Amand chez France Telecom
Supervision sur des Multiplexeurs de voies et données
Gestion des incidents et analyse des LLs sur UNCB
Multiplexeurs TIMEPLEX, NET, NORTEL, LL
