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Sylvain LE ROUX

Paris

En résumé

Fonctionnelles et Techniques
> Fonctionnelles : Relationnel client, optimisation de processus, outils de suivi, formation, techniques de créativité, production/réalisation de contenus, analyse systémique, diagnostiquer un dysfonctionnement
> Techniques : MS Office, Digimind, Prezi, MS Access, HP Quality Center

Processus Métier
> Gestion de projet
> Conduite du changement

Activités
> Services, PMO, Formation, Télécoms, Innovation, Digital

Mes compétences :
Créativité
Analyse de la valeur
Marketing
Communication
Gestion de Projet
Management
Propriété Industrielle
Innovation
Design
PRINCE 2
HP Quality Center
Microsoft Visio

Entreprises

  • Capgemini - Chef de projet

    Paris 2019 - maintenant

  • Tec-Ker - Consultant & Chef de projet

    Paris 2017 - 2019 Définition des phases techniques d'un projet
    > Définir l'ensemble des phases techniques d'un projet
    > Mettre en place les phases projet et les règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs)
    > Etre le garant de la qualité/risques/coût/délai/communication des projets IT et Télécoms comme défini par la MOA
    > Estimer le plan de charge d'un projet

    Pilotage, suivi et coordination d'un projet
    > Piloter des projets techniques IT en collaboration avec les équipes MOA, Production IT, DSI et fournisseurs
    > Organiser les comités projets
    > Réaliser les reportings, gérer le calendrier et l'avancement des projets
    > Rédiger les spécifications techniques des projets sur la base du cahier des charges qui a été fourni par la MOA
    > Suivre et accompagner les migrations, les déploiements jusqu'à la mise en production
    > Assurer la relation avec les partenaires, et coordonner les équipes de production, exploitation, maintenance

  • Accenture - Consultant

    Paris 2016 - 2017 Key Account Manager pour le compte de Mercedes-Benz France au sein de la direction BCE (Best Customer Experience).
    Pilotage de la digitalisation des concessions ainsi que de la formation des experts produits dans celles-ci.

  • Accenture - Consultant

    Paris 2014 - 2015 Chef de projet au sein de la Direction de l’intégration et de la validation de SFR sur un projet visant à qualifier les terminaux mobiles :

    > Analyser les informations transmises par les constructeurs
    > Préparer le lancement du projet (cadrage, indicateurs qualité…)
    > Coordonner les ressources
    > Vérifier la stabilité du planning
    > Suivre et coordonner la qualification du terminal
    > Contribuer au bilan final de la qualification du terminal et rédiger une fiche de qualification
    > Produire tout au long d‘un projet de qualification un reporting opérationnel hebdomadaire
    > Participer à l’amélioration des processus et à la mise en place de nouvelles méthodes et de nouveaux outils

  • Accenture - Consultant

    Paris 2014 - 2014 Chef de projet au sein du Département des projets de transformation de Bouygues Telecom sur un projet transverse visant à améliorer l’exploitabilité des box :

    > Coordonner les entités techniques (IAD, STB, ACS)
    > Vérifier la stabilité du planning
    > Gérer les criticités des VABF, BugFixing, MEP, MES et vérifier la stabilité du planning
    > Animer des comités de projet regroupant les responsables des usines
    > Lister les actions à effectuer sur le projet
    > Valorisation des KPIs et suivi du budget
    > Reporter au client les risques, alertes et progression

  • Studio Katra - Chef de projets

    2013 - 2013 Cliquez pour modifier la description du poste> Création de nouveaux produits et services dans le secteur du design
    > Fournir une valeur ajoutée et un gage de qualité
    > Développer des solutions créatives

    Fabricant d'idées et expert stratégique, le studio Katra est spécialisé dans le design de marque et le design produit.

  • Free Infrastructure - Chef de projet Ingénierie fibre optique

    2012 - 2013 Cliquez pour modifier la description du poste> Chef de projets MOA
    > Optimisation des analyses de données récurrentes en automatisant le processus.
    > Création d’une application permettant d’identifier l’avancement du parc national en fibre optique.

  • Eurosyn - Ingénieur Analyse Sensorielle

    2012 - 2012 > Création d'une nouvelle méthodologie de test consommateur
    > Analyste en marketing sensoriel

  • SFR - Chargé de veille Fraude & Sécurité de l'information

    2011 - 2011 > Conception et réalisation d'un document récurrent d'analyse permettant d'afficher les tendances, les alertes critiques en matière de sécurité/fraude
    > Responsable au quotidien de thématiques de veille
    > Réalisation de dossiers d’analyses de risques et d’impacts pour SFR
    > Paramétrages logiciel de veille
    > Contribution aux investigations du pôle Intelligence Économique

  • France Telecom - Technicien en Data & E-téléphonie

    Paris 2007 - 2010 > Fournir un Service Après-Vente technique de 2nd niveau aux entreprises utilisant la technologie VOIP
    > Création de processus de résolutions de problèmes afin d'accroître la qualité et la productivité du Service Après-Vente
    > Responsable de l’étude et de la réalisation des modes opératoires d’une nouvelle architecture réseau pour le Service Après-Vente d’Orange Business Services et en charge de la formation des techniciens

Formations

Réseau

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