Saint-Ouen Cedex
Mon métier :
J’aide les entreprises à concevoir, développer et optimiser leurs services et ventes omnicanal en :
- développant stratégique, offre et visibilité notamment sur le Cloud
- dynamisant les réseaux de ventes traditionnels et digitaux
Ma valeur-ajoutée :
- Solide expérience managériale notamment dans la gestion du changement sur des marchés en transformation rapide et dans les secteurs à forte composante IT et digitale,
- Vue globale de la gestion de centres de profit : du marketing stratégique et opérationnel au développement commercial; du recrutement des équipes à leur gestion; du développement du CA à l'optimisation des coûts, de la marge et du cash
- Expertise globale et éprouvée du business développement : marketing, avant-vente, commerce et relation client
Mon expérience :
- 7 ans dans l’univers du BPO, 17 ans dans la transition numérique et des technologies Cloud,
- Excellente connaissance des enjeux du CRM, de la dématérialisation et de la communication multicanal
- Bonne maîtrise du parcours client digital
- Gestion des Grands Comptes, TPE / PME, tous secteurs d’activités
Mon expertise :
Ventes directes et indirectes | Relation Client | Marketing Stratégique | Marketing produit | Marketing Relationnel
Marketing Digital | Partenariats | Business | Document | Digital | Numérique | Dématérialisation | Internet | Web | Mobile
Mes compétences :
Office 2010
Management d’équipe
Management et gestion de projet
Analyse marketing
JDE
Développement commercial
Sharepoint
