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Sylvaine MULLOT

PARIS

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'opportunités et de projets me permettant de développer les compétences acquises jusqu'à maintenant et d'en développer de nouvelles.

- Curieuse et intéressée dans le travail
- Communicante grâce à de nombreuses pratiques dans le relationnel client
- Motivée et travailleuse pour atteindre tous les objectifs professionnels et personnels
- Challengeuse grâce à une longue pratique de différents sports
- Eco-responsable
- Gestion du conflit développé grâce à diverses expériences en tant que support clientèle
- Indépendante
- Esprit créatif
- Profil international acquis grâce à des voyages, un semestre en université américaine et un stage à l’étranger

Anglais courant
Bon niveau Espagnol
Notions Allemand

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • Groupe Chanoine - Responsable Marketing & Communication

    2014 - maintenant
  • Monoprix SA - Chef de projet e-merchandiser textile

    Clichy 2010 - 2013 - Merchandising lié à l’animation commerciale du Groupe
    - Mise en place d’animations commerciales spécifiques internet
    - Suivi & analyse de l’activité (CA, stocks, top/flop)
    - Mise en avant des produits sur le front office (via des pushs, carrousels ou TG)
    - Coordination des prestations shooting pour les collections A/H – P/E (4500 modèles couleur par saison)
    - Contrôle des shootings - gestion du timing et de la qualité - Rédaction du cahier des charges
    - Gestion du service clients
    - Réalisation de benchmark (Offre de la concurrence, fonctionnalités site, actualités etc...)
  • Ventes-responsables.com, Boulogne Billancourt, France - Assistant Chef de Projet Commercial Marketing

    2009 - 2010 - Gestion des ventes sous forme de projet, CA par vente entre 5000 et 15000€
    - Gestion des relations fournisseurs jusqu'aux clients
    - Organisation et gestion des shooting photos (mannequins, photographes, marques…)1 à 2 par semaine
    - Gestion du service client (50 000 Clients répertoriés)
    - Réalisation de benchmarks et veille concurentielle
  • Prix de la Vocation Internationale - Créatrice Associée du projet

    2008 - 2009 - Présentation d’un projet d’exportation de cidre Normand dans le Kentucky aux Etats-Unis
    - Etude de marché
    - Prospection en France et aux Etats-Unis (producteur, instances économiques, collectivités...)
    - Développement du Business Plan
  • Barcelonapoint, Barcelone, Espagne - Assistante Marketing & Support clientèle

    2008 - 2008 - Développement du site internet par différentes améliorations et la création de pages Internet supports
    - Echange avec les clients pour répondre à leurs besoins et gagner leur fidélité
    - Résolution des problèmes clients en cherchant des solutions optimales pour eux et l’entreprise
    - Création d’un contenu internet pour un site support au site principal: www.barcelonapoint.com
    - Analyse de la concurrence pour trouver et comprendre les forces et faiblesses de notre site internet
  • ICI Paints Déco France, Grand Quevilly, France - Assistante Gestion du Personnel

    2007 - 2007 - Assistance de la responsable RH dans la préparation des entretiens, le questionnement des candidats et l’analyse de leur profil.
    - Analyse du travail temporaire de l’entreprise afin de créer un outil de gestion fonctionnel. Entretien avec les différents intérimaires et managers de la société
    - Aide à la mise en place d’une session de formation pour 6 salariés en vue de l’obtention d’un CQP
  • Les Boutiques de Gestion de Basse Normandie, Caen - Consultante en développement d’entreprises

    2006 - 2006 - Mise en place d’une étude de faisabilité en vue de délivrer une aide financière à l’entreprise supervisée
    - Mise en avant des coûts et étude de marché dans le domaine des casinos
    - Elaboration d’un questionnaire pour tous les clients potentiels: 56 casinos

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