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Sylvaine ROBIN

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Vente

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseillère Clientèle Particuliers

    Montrouge 2012 - maintenant - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
    - Conquérir de nouveaux clients.
    - Conseiller et vendre des produits et services bancaires et d'assurances, et prêts habitat.
    - Assurer la gestion des comptes et le suivi des dossiers.
    - Analyser les risques.
  • Crédit Mutuel Arkea - Chargée d'accueil

    Le Relecq Kerhuon 2011 - 2012 - Accueil et conseil des clients et prospects.
    - Vente de services et produits bancaires, en direct et par téléphone.
    - Développement de la relation client.
  • Catalina Marketing - Conseillère Marketing

    Boulogne Billancourt 2011 - 2011 Travail au sein de l’équipe dédiée à Carrefour Proximité.
    - Recommandations et conseils d’actions spécifiques.
    - Mise en place des opérations promotionnelles et de fidélisation.
    - Analyses des performances des opérations mises en place.
    - Présentation auprès des clients.
    - Développement de la relation commerciale.
  • Crédit Mutuel de Bretagne - Chargée d'accueil

    2010 - 2010
  • Société HITEX - Assistante chef de produit marketing

    2008 - 2009 Mission : développer la stratégie marketing et commerciale.
    - Etudes de marchés : identification des problématiques et opportunités sur marchés ciblés.
    - Proposition d’une démarche commerciale export.
    - Proposition et mise en œuvre d’un plan d’action commercial.
    - Communication produits : développement d’argumentaires produits, réalisation de DVD interactifs, élaboration de concepts.
    - Prise en charge et gestion du portefeuille prospects et nouveaux clients.
    - Participation à des salons professionnels.
    - Amélioration des outils de suivi de la clientèle.
    - Veille concurrentielle.
  • Island Seafare Ltd - Assistante Marketing

    2008 - 2008 - Elaborer stratégie marketing pour développement à l'export sur Europe. A permis à l'entreprise de recevoir une subvention de 316K € (250K £).
    - Prospection distributeurs détaillants sur la France.
    - Communication BtoB et BtoC : questionnaire en 4 langues, rédaction brochures pour clientèle supermarchés français.

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