Sylvia AUBIN

En résumé

Entreprises

• MAUGIN - Assistante administrative SAV

  2017 - 2018 Assistante technique Sav - Navision / GED
  Prendre en charge les commandes, les réclamations clients et les demandes de refabrications (pièces, vitrages et interventions)
  Envoyer les courriers de solde d’intervention
  Rechercher et analyser les causes de litiges et de non qualité
  Compléter les dossiers informatiques des commandes et réclamations clients (Navision- GED) afin de générer les BL permettant la préparation des pièces pour envoi : articles, quantité, dimensions, tarif, code statistique et détail statistique)
  S’assurer de la validation des achats au préalable si nécessaire en fonction de la demande.
  Traiter les bons de retour
  Proposer des actions correctives
  Être l’interlocuteur SAV des clients du secteur
  Être polyvalent sur le suivi des interventions
  Effectuer les devis pour les accessoires

• Daikin - Assistante administrative et Technique SAV

  Nanterre 2017 - 2017 Assistante gestion administrative Service & Solutions Agence de Nantes Nord- Est
  SAP - ALLIANCE
  Commandes, Fournitures prestations (suivi début jusqu'au règlement)
  Clôture des BI Techniciens chantier, Facturation SAP
  Gestion des litiges et recouvrement

• ALTAO pour PMSI CH Saint Nazaire - Assistante Opératrice de saisie

  2017 - 2017 Codage prestations médicales dans logiciel CORA pour facturation

• Les Salines de Guérande - Assistante Administrative

  2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique
  Ouverture et distribution du courrier - Affranchissement colis et courrier
  Gestion des Rendez vous Adhérents pour livraison de sel
  Saisies relevés de conditionnement pour service Qualité
  Veille des règles Hygiène et Sécurité
  Elaboration et gestion d'impression du bulletin d'infos mensuelles

• IS Industrie - Donges - Assistante Technique

  2016 - 2016 Assistance contrôleurs et saisie de PV de contrôles de soudures Visuels, Mesures d'Epaisseurs, Magnétoscopie.
  Pointages intérimaires.
  Transmission et suivi des PV auprès du Service Inspection EDF

• SEA-Invest - Assistante Technique Manutention

  2016 - 2016 Création codes informatiques prestations MBT logiciel de gestion portuaire STREAMPORT
  Création des dossiers réception navires (chargement et déchargement)
  Facturation prestations de manutention (navires, engins, M.O)
  

• Les Salines de Guérande - Assistante accueil et commerciale

  2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique
  Ouverture et distribution du courrier - Affranchissement
  Gestion des Rendez vous Adhérents pour livraison de sel
  Saisies relevés de conditionnement pour service Qualité
  Veille des règles Hygiène et Sécurité
  Elaboration et gestion d'impression du bulletin d'infos mensuelles
  Gestion de Salons Producteurs
  Ponctuel service commercial
  

• DOMIPREST - Stagiaire Assistant Comptable

  2014 - 2014 Enregistrement comptables des documents commerciaux
  Suivi des comptes et préparation déclaration TVA

• AJ Tech - Assistante ADV et commerciale

  GUERANDE 2006 - 2013 Chargé des commandes clients secteur Sud France
  Stocks produits finis, délais production, litiges
  Organisation administrative et curative de dossiers SAV
  Facturation clients
  
  
  
  

• SODIPA EMBALLAGES - Assistante Achats - Négoce

  2006 - 2006 Saisie et suivi des commandes fournisseurs sous traitants
  BAT (Bon à tirer) emballages avec marquage client

• SOFOP Taliaplast - Assistante Commerciale

  2003 - 2004 Assistance téléphonique sur les aspects techniques, délais, tarifs, disponibilités
  Codification et saisie des commandes clients
  

• SODDEB - Responsable Gestionnaire de rayons

  1980 - 2002 Rayons électricité, plomberie, droguerie, chauffage, décoration
  Gestion des achats, ventes et stocks

Formations

• AFPA

  Saint Nazaire 2014 - 2014 CCP 1

• AFPA

  Saint Nazaire 2003 - 2005 BTS

• Aristide Briand

  Saint Nazaire 1976 - 1979 Secrétariat Assistance
  
  Lycée

Réseau

• Didier ZUREK

• Franck CAPRA

• Guillaume BRICMAN

• Laurent POUGNY

• Pascal PERROT

• Patrick GARNIER

• Pierre LAUSSUCQ

• Rémy BUTAUD

• Thomas RAULT