Mes compétences :
Anglais
Communication
Coordination
E marketing
E- Marketing
Espagnol
Mailing
Marketing
Négociation
Organisation
Promotion
Entreprises
Reservit
- Commerciale Hôtels Restaurants - France Export
Avignon2015 - 2017
RING TOURS
- Commerciale et Chargée de Communication
2009 - 2012- Coordination entre la direction commerciale et la production
- Conception et création de packages touristiques : négociation de contrats avec prestataires touristiques (hôtels, restaurants, etc.), lancement de produits, création des supports de vente
- E-communication : animation graphique du site on-line BtoB, conception et mise à jour d’une e-brochure, e-mailings
- Participation aux salons & workshops
RING-TOURS
- Forfaitiste F.I.T.
2007 - 2009- Réservations de prestations touristiques pour les marchés sud africains, nord et sud américains, australiens, japonais et européens
- Cotations (F.I.T.)
- Assistance téléphonique
ALIANTOUR
- Forfaitiste Groupes
2005 - 2007AGENCE RECEPTIVE DE TOURISME
Forfaitiste Groupes pour la clientèle italienne et américaine :
- Conception et vente de forfaits touristiques
- Négociations tarifaires
- Réservations des services (hôtels, restaurants, guides, car, spectacles, prestations spécifiques...)
- Facturation, suivi des paiements...
- Mise en place d'outils méthodologiques de travail
ATOUT FRANCE ITALIE (Milan)
- Service Presse et Relations Publiques
2004 - 2004ETABLISSEMENT INSTITUTIONNEL DU TOURISME
Stagiaire au sein du Service Presse et Relations Publiques:
- Relationnel avec les journalistes italiens, informations sur la France
- Analyse des articles concernant le tourisme en France parus dans la presse italienne
- Etudes réalisées sur la programmation des vacances en Provence sur le marché italien et sur la place de la Provence dans les guides touristiques italiens
2003 - 2003AGENCE RECEPTIVE DE TOURISME
Responsable Groupes en période de forte activité :
- Accueil et assistance de groupes et individuels
- Animations commerciales
- Suivi technique des dossiers groupes
- Lien entre la centrale de réservation et les fournisseurs
- Gestion des problèmes liés aux délogements...
Responsable Administration :
- Planning du personnel
- Suivi financier
NOVOTEL NANTES CARQUEFOU
- Assistante commerciale et back-office
PARIS2002 - 2002HOTELLERIE 3***
Assistante commerciale et back-office (stage):
- Création de bases de données / fichiers clients
- Suivi des demandes loisir groupes
- Animations commerciales
- Crétaion de packages touristiques