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Sylvia CALEN

BORDEAUX

En résumé

Après 26 ans dans l'industrie pharmaceutique en tant que déléguée médicale, un PSE m'a donné l'opportunité de faire une reconversion dans l'immobilier.
Après plusieurs expériences dans la gestion locative dont un CDD de 17 mois chez un bailleur social sur un poste de chargée de clientèle, je suis à nouveau en recherche active.
Aujourd'hui, je recherche un poste aussi bien dans l'industrie pharmaceutique, que dans l'immobilier, pour proposer mon expérience confirmée de la relation client, mon sens de l'analyse et ma capacité à gérer les imprévus en grande autonomie et avec une forte capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Techniques commerciales
Techniques de communication et fidélisation
Reglementation de la location
Utilisation Word Excel Power Point
Techniques de médiation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CLAIRSIENNE - Chargée de clientèle

    BORDEAUX 2014 - 2016 CDD : Chargée de clientèle CLAIRSIENNE : Travail en étroite collaboration avec les
    gestionnaires et une autre chargée de clientèle sur la location d'un patrimoine de 3000 lots. Gestion des congés (260 par an), constitution et envoi des courriers de propositions de logements (1700 par an), étude, constitution et présentation des dossiers en commission d'attribution, édition des baux et constitution des dossiers locataires entrants (420 par an), contribution à la diminution de la vacance (1,2% en moyenne), suivi administratif des entrants et des sortants,

  • DOMOFRANCE - GESTIONNAIRE DE SITE

    BORDEAUX 2014 - 2014 Gestion d'un patrimoine de 340 appartements.
    Suivi des locataires de l'entrée à la sortie du logement.
    Suivi du recouvrement des loyers et charges.
    Traitement des réclamations. Évaluation et suivi des travaux. Relations avec les entreprises et contrôle de la conformité des réalisations.
    Administratif sur logiciel IKOS

  • Journée de l'Immobilier » pour l'Université de Bordeaux - Chargée de projet

    2014 - 2014 Organisation pour l'Université de Bordeaux IV de la journée de l'Immobilier pour mettre en relation des professionnels de l’immobilier avec les étudiants en recherche de stage et avec les nouveaux diplômés.

  • PICHET Immobilier - Assistante de gérance

    Pessac 2014 - 2014 Travail administratif sur les mandats de location sur logiciel Thetrawin

  • ORPI Agence des Facultés 33 Gradignan - Négociatrice en location

    2012 - 2013 Contrat d'alternance dans un service de gestion locative
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Récéption et traitement des préavis
    Rédaction des publicités sur le site de l'agence
    Suivi des dossiers jusqu'à la signature du bail
    Prise de rendez vous et visite des biens
    Étude de la solvabilité des futurs locataires
    Rédaction de baux
    États des lieux
    Révision des loyers

  • ABBOTT PRODUCTS - Déléguée médicale spécialiste

    2007 - 2011 Gestion d'un portefeuille de 350 clients (médecins spécialistes ville et hospitaliers) sur la région Aquitaine : redressement du secteur : classement dans le top 5 au niveau national.
    Présentation des produits, organisation et animation de réunions d'information.
    Participation aux congrès régionaux et nationaux.
    Construction de supports pédagogiques avec le service marketing
    Gestion de la communication et de la relation client
    Formation et évaluation de stagiaires.

  • SOLVAY PHARMA - Déléguée médicale

    Paris 1985 - 2006 Présentation des produits selon argumentaire. Traitement des objections. Gestion du plan de prospection. Établissement d'un bilan annuel chiffré et d'un plan d'action. Reporting et veille concurrentielle.

Formations

  • IUT Bordeaux Montesquieu

    Bordeaux 2012 - 2013 Licence Gestion et Transaction Immobilière

    Droit ( fiscal, civil, administratif, des biens, de l'urbanisme, du travail, législation de l'habitat.)
    Gestion ( financière, comptable, commerciale, de la copropriété, locative)
    Pratique opérationnelle des baux

  • Universite Bordeaux I

    Talence 1980 - 1984 Maîtrise de Biologie

Réseau

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