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Sylvie AUGE

Paris cedex 15

En résumé

Actuellement responsable technique Habitation au sein du réseau d'assurance Pacifica je gère l'assistance technique et les dossiers lourds d'une unité d'une cinquantaine de personnes sur la région paloise.

Mes compétences :
Formation
Vente
Management
Marketing
Assurance
Négociations

Entreprises

  • Credit Agricole Assurances - Responsable Technique Regionale Habitation

    Paris cedex 15 2014 - maintenant PACIFICA est une compagnie d'assurance dommages filiale du groupe Crédit agricole Assurances. Crée en 1990, Pacifica est le 7e plus gros assureur dommage en France (IARD), 1er en Garantie des Accidents de la Vie et 2e assureur des agriculteurs.
    Les contrats sont principalement distribués par les conseillers Bancassureurs des Caisses Régionale du Crédit Agricole et le réseau LCL. Les professionnels et agriculteurs bénéficient d'un réseau de conseillers spécialisés AssurPros.
    En 2012, la compagnie comptait 3,8 millions de clients, répartit avec 94 % de particuliers et 6% de professionnels et agriculteurs.
    PACIFICA propose une large gamme de produits d'assurances dommages:
    Assurance multirisques habitation, automobile, deux roues (moto, scooter, mobylette), garantie des accidents de la vie, complémentaire santé, assurances tous mobiles, assurance loisirs (camping car, chasse, bateau), protection juridique, automoteur et engins professionnels, garantie locative, multirisques professionnelle, multirisques agricole et agriculture de plaisance, assurance grêle et récolte, assurance santé chiens chats, assurances mortalité des animaux

    Assistance Technique d'une unité de 50 personnes.
    Formation et animation du personnel.
    Contrôle du process.
    Reporting.
    Gestion et étude approfondie des sinistres.
    Animation du réseau Pacifica et relations extérieures.

  • Credit Agricole Assurances - Cadre technique régionale sinistre automobile

    Paris cedex 15 2008 - 2014 PACIFICA est une compagnie d'assurance dommages filiale du groupe Crédit agricole Assurances. Crée en 1990, Pacifica est le 7e plus gros assureur dommage en France (IARD), 1er en Garantie des Accidents de la Vie et 2e assureur des agriculteurs.
    Les contrats sont principalement distribués par les conseillers Bancassureurs des Caisses Régionale du Crédit Agricole et le réseau LCL. Les professionnels et agriculteurs bénéficient d'un réseau de conseillers spécialisés AssurPros.
    En 2012, la compagnie comptait 3,8 millions de clients, répartit avec 94 % de particuliers et 6% de professionnels et agriculteurs.
    PACIFICA propose une large gamme de produits d'assurances dommages:
    Assurance multirisques habitation, automobile, deux roues (moto, scooter, mobylette), garantie des accidents de la vie, complémentaire santé, assurances tous mobiles, assurance loisirs (camping car, chasse, bateau), protection juridique, automoteur et engins professionnels, garantie locative, multirisques professionnelle, multirisques agricole et agriculture de plaisance, assurance grêle et récolte, assurance santé chiens chats, assurances mortalité des animaux

    Assistance Technique d'une unité de 50 personnes.
    Formation et animation du personnel.
    Contrôle du process.
    Reporting.
    Gestion et étude approfondie des sinistres.
    Animation du réseau Pacifica et relations extérieures.

  • Credit Agricole Assurances - Gestionnaire de sinistres polyvalente particulier et professionnel

    Paris cedex 15 2001 - 2008 Gestion des sinistres automobiles
    MRH particulier et professionnel, corporel et responsabilité civile.

  • Crédit agricole Pyrenees Gascogne - Assistante clientèle

    1999 - 2000 Vente et conseil en direct sur les placements, l'assurance et les crédits à la consommation.

  • Crédit agricole Aquitaine - Téléopératrice à l'agence directe du Crédit Agricole

    BORDEAUX 1999 - 1999 Vente de cartes de paiements Eurocard, Mastercard.

  • Crédit agricole Pyrenees Gascogne - Stagiaire au service marketing professionnels

    1998 - 1998 Analyse du marché et conception de supports commerciaux sur les produits d'assurance

Formations

  • PROMOTIVE

    Bordeaux 1998 - 1998 Bancassurance

  • ENAss AEA

    Bordeaux 1997 - 1998 BTS assurance

  • Lycée

    Bordeaux 1995 - 1996 Baccalauréat

    option mathématiques

Réseau

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