Menu

Audrey PATIN

AIX EN PROVENCE

En résumé

Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence
formation des nouveaux embauchés
anticipation, planification et pilotage de l’activité
évaluation des collaborateurs
animation de réunions
détection des potentiels d'évolution
animation et motivation des équipes
travail en collaboration avec les responsables techniques dans le suivi des collaborateurs (besoins en formation, détection des difficultés...)

Mes compétences :
Droit des contrats
Assurance
Droit
Droit social
Assurance Vie
Pilotage d'activité
Management
Accompagnement au changement
Gestion des compétences
Pilotage de la performance
Accompagnement collectif
Formation
Accompagnement individuel

Entreprises

  • Gan Assurances - RESPONSABLE POLE INDEMNISATION AUTO/FLOTTE MARSEILLE

    2015 - maintenant Management d'un centre d'appels d'environ 50 collaborateurs ( 4 managers de proximité, conseillers indemnisation et conseillers indemnisation expert)
    Declinaison de la politique d'indemnisation de GAN Assurances
    Définition et mise en oeuvre du plan d'action national
    Respect des process et de la bonne gestion des sinistres et de la maitrise des couts
    Animation, pilotage et accompagnement d'une équipe de managers de proximité
    Interaction avec le réseau d'agents généraux
    Référente nationale Lutte Anti-Fraude Auto
  • PACIFICA ASSURANCES - MANAGER RESPONSABLE D'EQUIPE

    2010 - 2015 accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence
    formation des nouveaux embauchés
    anticipation, planification et pilotage de l’activité
    évaluation des collaborateurs
    animation de réunions
    détection des potentiels d'évolution
    animation et motivation des équipes
    travail en collaboration avec les responsables techniques dans le suivi des collaborateurs (besoins en formation, détection des difficultés...)
  • PACIFICA - RESPONSABLE TECHNIQUE

    2006 - 2010 détecter les besoins en formation d'une équipe de juristes
    concevoir et animer des bagages de formation
    effectuer des contrôles généraux ( qualité, organisation, comptable)et ciblés des compétences de l'équipe et les restituer
    animer et contrôler les réseaux de prestataires (experts immobiliers, automobiles, avocats, médecins,...)
    détection des potentiels
    participation aux recrutements
    animation de réunions d'équipe

Formations

Réseau

Annuaire des membres :