Sylvie BARTHEZ

En résumé

Entreprises

• CASTORAMA - CHEF DE SECTEUR CAISSES SERVICES

  Templemars maintenant

• CARREFOUR - CHEF DE PROJET MARKETING LOCAL

  Massy 2009 - 2010 - Accompagnement du marketing local hyper existant sur la convergence d’enseignes.
  - Analyse des données clients pour mener des actions adaptées aux spécificités locales des magasins.
  - Mesure des résultats d’opérations.
  - Suivi du budget marketing local.

• CARREFOUR MARKET - COORDINATRICE MARKETING CLIENTS

  Massy 2008 - 2009 - Suivi des indicateurs fidélité du parc de magasins franchisés et intégrés du Sud Ouest (98 magasins).
  - Analyse de l’équation commerciale des magasins en difficultés, mise en place de plans d’actions en collaboration avec la cellule Publicité, analyse des résultats.
  - Déploiement de la fidélité Carrefour durant le changement d’enseigne.
  - Formation des opérationnels à la carte de Fidélité Carrefour.
  - Accompagnement des clients lors des bascules de cartes de fidélité.
  - Accompagnement à la sortie du programme de fidélité Champion.

• CHAMPION - MANAGER DE CAISSE

  Massy 2004 - 2008 - Gestion et animation au quotidien d’une équipe de 25 personnes.
  - Organisation des plannings du pôle Caisses/Accueil/Argent en fonction du flux client et du budget de frais de personnel.
  - Recrutement des employés du service Caisse.
  - Suivi des indicateurs de la carte de fidélité et du coffre d’exploitation.
  - Contrôle des procédures de sécurité concernant les flux d’argents
  - Organisation de réunions consommateurs.
  - Mise en place d’actions en collaborations avec des partenaires locaux.

Formations

Réseau

• Bernard PEZET

• Bertrand BOUVIER

• Jean-Louis MICHELET

• Jérôme SICRE

• Mathieu GAUTHIER

• Michel SILVA

• Mustafa SUMBUL