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Bertrand BOUVIER

Massy

En résumé

Mes compétences :
Analyses marketing
Bases de données
Bureautique
Campagnes marketing
Ciblage
CRM Management
Distribution
Grande distribution
Management
Marketing
Marketing direct
Marketing multicanal
Microsoft CRM
Siebel
Base de données
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Groupe Carrefour - Manager CRM Ciblage Campagnes Fidélité

    Massy 2010 - maintenant  Exploitation de la BDD Clients Fidélité - 22 millions de foyers
     Plus de 2000 opérations marketing ciblées par an (Recrutement, Rétention, Fidélisation)
     Campagnes marketing multicanales (SMS, e-mailing, mailing, couponing)
    • Conseils ciblages et segmentations (60% du temps)
    • Définition et créations des cibles (20%)
    • Reporting, suivi des indicateurs, analyses ROI, Consumer Insights (20%)
    • Force de proposition opérationnelle lors des évolutions des outils utilisés

  • Groupe Carrefour - Chargé de mission Sponsoring France

    Massy 2009 - 2009 Mise en place de la reprise du Partenariat avec la Fédération Française de Football
    • Relais décisionnel et opérationnel national (animations matchs Equipes de France, définitions des opérations à mettre en place avec la FFF…)
    • Relais opérationnel magasins (gestion partenariats locaux avec les clubs et les magasins…)
     Participation à la création du site C-Lefoot (briefs agence, validation pages et visuels)
    • Briefs agence de communication web
    • Formulaire inscription au site
    • Validation pages et visuels

  • Groupe Carrefour - Manager Gestion Campagnes Fidélité

    Massy 2007 - 2009 Création et suivi des campagnes nationales
    • Fidélité Supermarchés (réductions immédiates, points, réductions différées…)
    • Couponing caisse fournisseurs (design coupons, création de campagnes réductions immédiates associées)
     Facturation hebdomadaire Centrale d’Achat des opérations fidélités fournisseurs
     Consolidation hebdomadaire des montants de réductions immédiates accordés dans le cadre des campagnes de fidélité Supermarchés, envoi en comptabilité et en Centrale d’Achat pour facturation des fournisseurs nationaux

  • Groupe Carrefour - Manager Secteur Frais

    Massy 2004 - 2007 CA géré: 6 M€, 40 % du CA total magasin

     Management d’une équipe de 14 personnes (28 en saison)
     Gestion des rayons frais : gestion stocks, pilotage CA et marges, construction budgétaire
     Gestion commerciale : merchandising, opérations promotionnelles, relations fournisseurs

Formations

Réseau

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