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Sylvie BAZIER

ODOMEZ

En résumé

Actuellement en CDI dans une société espagnole qui conçoit, produit et commercialise dans le monde des machines et outillage pour la construction.

j'habite depuis 2ans en région parisienne.

Entreprises

  • RUBI FRANCE - Standardiste / SAV

    2008 - maintenant renseignements client, gestion des retours SAV, gestion pièces détachées, assister l'admistration des ventes, aide partiel en compta, assistanat de commerciaux
  • JACQUET - Hôtesse d'accueil - standardiste

    Genève 2007 - 2008 réception et transmission d'appels téléphoniques
    accueil des visiteurs
    ouverture et répartition du courrier
    secrétariat de 1er niveau
  • AUCHAN service après-vente. - Agent administratif

    2006 - maintenant -relancer nos sous-traitants.
    -vérifications des produits revenants de réparation en sous traitance.
    -relancer nos fournisseurs de pièces détachées.
    -préparations des pièces détachées pour les techniciens extérieurs.
    -assurer le suivi client/produit (annoncer les délais supérieurs de réparation, réaliser des procédures d'échange suite aux délais ou rupture de stock en pièces).
  • AUCHAN service après-vente - Hôtesse hot line

    2005 - 2006 -accueil téléphonique des clients.
    -prise de rendez-vous pour les dépannages à domicile.
    -conseiller les clients sur l'utilisation de certains produits.
    -renseignements des clients sur les réparations de leurs produits.
    -plannification des interventions extérieurs des techniciens.
    -émissions d'appels pour le repositionnement de rendez-vous (pose pièces, livraison d'appareil de prêt, enlèvement de l'appareil en vue d'une réparation en atelier).
  • Société GUIOT - Secrétaire-standardiste

    2004 - maintenant -utilisation de différents logiciels bureautiques.
    -rédaction de courriers et de documents.
    -acceuil téléphonique de fournisseurs ou distributeurs.
  • Carrefour - Hôtesse de caisse et hôtesse d'accueil

    Massy 2003 - maintenant
  • Intermarché Hermillon (Savoie) - Hôtesse de caisse/employée libre service

    2001 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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