Actuellement en CDI dans une société espagnole qui conçoit, produit et commercialise dans le monde des machines et outillage pour la construction.
j'habite depuis 2ans en région parisienne.
Entreprises
RUBI FRANCE
- Standardiste / SAV
2008 - maintenantrenseignements client, gestion des retours SAV, gestion pièces détachées, assister l'admistration des ventes, aide partiel en compta, assistanat de commerciaux
JACQUET
- Hôtesse d'accueil - standardiste
Genève2007 - 2008réception et transmission d'appels téléphoniques
accueil des visiteurs
ouverture et répartition du courrier
secrétariat de 1er niveau
AUCHAN service après-vente.
- Agent administratif
2006 - maintenant-relancer nos sous-traitants.
-vérifications des produits revenants de réparation en sous traitance.
-relancer nos fournisseurs de pièces détachées.
-préparations des pièces détachées pour les techniciens extérieurs.
-assurer le suivi client/produit (annoncer les délais supérieurs de réparation, réaliser des procédures d'échange suite aux délais ou rupture de stock en pièces).
AUCHAN service après-vente
- Hôtesse hot line
2005 - 2006-accueil téléphonique des clients.
-prise de rendez-vous pour les dépannages à domicile.
-conseiller les clients sur l'utilisation de certains produits.
-renseignements des clients sur les réparations de leurs produits.
-plannification des interventions extérieurs des techniciens.
-émissions d'appels pour le repositionnement de rendez-vous (pose pièces, livraison d'appareil de prêt, enlèvement de l'appareil en vue d'une réparation en atelier).
Société GUIOT
- Secrétaire-standardiste
2004 - maintenant-utilisation de différents logiciels bureautiques.
-rédaction de courriers et de documents.
-acceuil téléphonique de fournisseurs ou distributeurs.
Carrefour
- Hôtesse de caisse et hôtesse d'accueil
Massy2003 - maintenant
Intermarché Hermillon (Savoie)
- Hôtesse de caisse/employée libre service