Sylvie BERTACCHI

En résumé

Entreprises

• LECAS - Technicien Supply Chain

  2012 - maintenant - Collecte les données de base, crée les articles dans SAP et garantit leur disponibilité à temps.
  - Monitore la fiabilité des prévisions commerciales et priorise les demandes clients.
  - Suit les indicateurs taux de service, niveau stock produits finis, taux de rupture...

• LECAS - Prévisionniste des Ventes

  2010 - 2012 - Collecte des données et mise en place des outils d'analyse et autres tableaux de bord à partir d'analyses de l'historique des ventes, de l'environnement des marchés, des plans d'action marketing et commerciaux afin de contribuer à l'amélioration du taux de service.
  - Restitution de l'information et transmission aux services concernés dans les délais agréés.
  - Définition des priorités en intégrant les contraintes de production et d'approvisionnement.
  

• LECAS - Assistante Commerciale

  2005 - 2010 - Prise en charge de l'ensemble des opérations commerciales et logistiques dans un objectif constant de satisfaction des clients.
  - Gestion des réclamations clients et autres litiges
  

• COFPA - Assistante Commerciale Export - Grand Export

  1987 - 2003 - Gestion des dossiers clients : Europe - Export - Grand Export
  Coordonne l'ensemble des opérations depuis la prise commande jusqu'à la livraison en intégrant la gestion de la chaîne documentaire export.
  - Relation avec tous les partenaires de l'opération commerciale internationale
  Veille au bon déroulement des opérations et à la satisfaction des clients en liaison avec les services ordonnancement, production, logistique, financier et comptable de l'entreprise. Relations permanentes avec les clients, les prestataires, les transporteurs, les banques, les assurances et les douanes...
  - Assistanat du Directeur Commercial
  Collecte les données et mets en place les outils d'analyse, tableaux de bord de l'activité commerciale.
  Participe aux Salons Professionnels et Foires Internationales et en prépare toute la logistique.
  

Formations

• Université Des Eaux-De-Vie

  Segonzac 2003 - 2004 Master en Droit, Gestion et Commerce des Spiritueux
  
  Après 16 années d'expérience professionnelle, j'ai souhaité donner un nouvel élan à ma carrière, et ai intégré cette formation par le biais de la VAE (validation des acquis de l'expérience).

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 1983 - 1985 BTS Commerce International - Mentions : Anglais - Espagnol

Réseau

• Agnes FAUPIN-MAFFRE (FAUPIN-MAFFRE)

• Cindy ISABELLA

• Laurent VERHAEGHE

• Marl?ne PLAISANT

• Pierre Aymeric AULNE

• Samuel YMONNET

• Sylvain PERINET

• Yann LE HELLAY

  DR Wine (Dijon)