Mes compétences :
Property Management
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Formation Management
Facilities Management
Entreprises
SEPHORA
- Responsable Services Généraux
BOULOGNE BILLANCOURT2012 - maintenant- Gestion d’un immeuble de type ERP d’une surface de 10 000 m2 sur 9 niveaux
- Suivi de l’entretien des infrastructures techniques de l’immeuble et de l’entretien des parties privatives & communes
- Gestion et suivi des demandes internes (600 utilisateurs)
- Négociations / Entretien du Patrimoine avec les représentants du Propriétaire et les mandataires du bail
- Gestion des aménagements et déménagements internes (space planner)
- Maîtrise d’œuvre et Maîtrise d’ouvrage (Coordination de travaux Gros œuvre)
- Mise en œuvre de la politique de sécurité des biens et des personnes physiques
- Encadrement d’une équipe de 50 prestataires
- Pilotage de l’activité des Services Généraux et Reporting de l’activité
- Création et suivi des Procédures internes pour une optimiser la gestion des demandes internes
- Gestion et suivi des contrats propres aux fonctions « supports » de l’entreprise nécessaires au fonctionnement, à l’entretien et à la maintenance des locaux de l’entreprise
- Suivi des contrats de prestations de service pour garantir un résultat constant des conditions contractuelles définies
- Définition et Suivi budgétaire OPEX et CAPEX de 3 millions d’euros (charges et investissements)
- Définition et Rédaction d’appels d’offre pour développer des axes d’économie (cost killer)
- Mise en place de nouveaux outils pour les clients internes dans un souci d’économie mais aussi pour optimiser la gestion de leur temps
Projets réalisés :
- Mise en place de collecte bi annuelle de Don du Sang avec l’EFS (Etablissement Français du Sang)
- Mise en place d’une cantine itinérante
- Mise en place d’une procédure de traitement des déchets (tri et recyclage)
- Mise en place d'une Conciergerie d’Entreprise Fixe
- Mise en place de plans d'animation siège (évènements : Food Truck, Ateliers Beauté des Mains et des pieds.....)
- Création du Département des Services Généraux en avril 2012 qui était inexistant chez SEPHORA
- Création d’un magasin Pilote pour le siège de SEPHORA
- Mise en place d’un système de réservation en ligne pour les salles de réunion
MOËT HENNESSY
- Adjointe au Directeur des Services Généraux
2007 - 2012* Gestion d'un immeuble de type ERP d'une surface de 10 000 m2 sur 9 niveaux ;
* Suivi de l'entretien des infrastructures techniques de l'immeuble et de l'entretien des parties privatives & communes ;
* Gestion et suivi des demandes internes (600 utilisateurs) ;
* Gestion des aménagements et déménagements internes ;
* Maîtrise d'œuvre et Maîtrise d'ouvrage ;
* Encadrement d'une équipe de 30 prestataires ;
* Gestion et suivi des contrats propres aux fonctions « supports » de l'entreprise nécessaires au fonctionnement, à l'entretien et à la maintenance des locaux de l'entreprise
* Suivi des contrats de prestations de service pour garantir un résultat constant des conditions contractuelles définies
* Définition et Rédaction d'appels d'offre pour développer des axes d'économie (cost killer)
Projets réalisés :
* Mise en place de collecte bi annuelle de Don du Sang avec l'EFS (Etablissement Français du Sang) ;
* Mise en place d'une cantine itinérante ;
* Mise en place d'une Conciergerie d'Entreprise Fixe ;
* Création d'un complexe sportif et de cours collectifs ;
* Déménagement de la Holding (400 collaborateurs) du 92 vers Paris 8ème
Prosodie
- Adjointe au Responsable des Moyens Généraux
Boulogne-Billancourt2002 - 2007* Co-manager l'équipe et Co-piloter l'activité des Moyens Généraux
* Négocier les meilleures conditions d'achat (petits consommables) :
* Lancer des consultations pour mettre en place des accords cadres annuels
* Veiller à l'application des conditions tarifaires et autres définis à travers les accords cadres fournisseurs
* Suivi de la qualité de service des contrats de prestations de service (36 prestataires au total) à échelle nationale tous site confondus (7 sites) et toutes sociétés du Groupe PROSODIE confondues (AIP, FRANCE EXAMEN, N'CRYPTONE) Lancer des Appels d'offre pour négocier de meilleures conditions tarifaires.
* Piloter l'activité administrative du service :
* Elaboration et suivi du budget du département (996 K€)
* Définition et rédaction de procédures administratives et Achats en relation directe avec la Direction de la Qualité
* Suivi partiel ou total des prestations ou / et de matériels : vérification des relevés et factures, respect des clauses contractuelles et rapport d'activité
* Reporting auprès du Responsable des Moyens Généraux ;
* Assurance : suivi de l'ensemble des déclarations et sinistres (vols, incendies...) ;
* Suivi des assurances immobilières ;
* Suivi des petits travaux d'entretien à échelle nationale
* Suivi du volume Voyages d'Affaires global et suivi des accords négociés et mis en place avec AIR FRANCE, SNCF....
Projets réalisés :
* Participation à la mise en place d'un ERP (Agresso pour les menus Achats et Logistique) ;
* Mise en place d'une centrale de Réservation Hôtelière ;
* Mise en place d'une agence de voyages (à échelle nationale) et paramétrage d'un outil de réservation en ligne en adéquation avec la politique Voyages du Groupe
* Mise en place d'un outil de commande en ligne pour la gestion de commande des fournitures de bureaux (avec un WF de validation) ;
