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Julien DESVIGNES

Colombes

En résumé

Mes compétences :
Oracle Applications
Microsoft Office
Consolidations

Entreprises

  • Oracle - Chargé de Renouvellement de Support Grands Comptes

    Colombes 2007 - maintenant ORACLE France, Effectif : 120000, CA annuel : 30 Md$
    Relations/Fidelisation de dix Grands Comptes « Stratégiques » (plus de 1M$ CA annuels), Securisation d’un CA annuel de 11 M$, Réalisation à 97% minimum de l’objectif. Mis en place de tableaux de bord de gestion et consolidation des relations client (exemples : CMA CGM, Air France, RATP)
    Mission transverse : Formation de 10 nouveaux commerciaux sur 10 sessions de groupe sur 3 mois. Objectif atteint : Autonomie des équipes dans les délais prévus et Continuité de l’activité commerciale assurée
  • Hyperion Solutions - Global Support Associate - Maintenance Revenu EMEA

    2005 - 2007 HYPERION Solutions France, Effectif : 3000, CA annuel : 800 M$
    Gestion de contrats de support et Management d’un réseau de 20 partenaires sur le zone EMEA. Optimisation des relations commerciales avec mise en place de tableaux de bords, traitement d’un volume important de contrats (supérieur à 100/partenaire/an).
  • UPS Supply Chain Solutions - Responble Comptes Clients

    2004 - 2005 UPS Supply Chain Solution, Effectif : 400000, CA annuel : 600 M$
    Gestionnaire de compte clients France/Europe
    Etablissement de devis de transport en coordination avec les services Exploitation (Paris et 6 bureaux en région), Gestion des délais et suivis de livraison
    Gestion Logistique de la distribution des produits Dell France, Optimisation, coordination des Livraisons quotidiennes Irlande / Pays-Bas), Mise en place de procédures (manquants /pertes) Transmission des informations remplacement. Amélioration de la satisfaction client
    Gestion des stocks Swarovski, Création d’une zone de stockage/ Mise en place d’un outil de suivi entrées/sorties de stock. Optimisation de la gestion du temps, diminution des pertes
  • UPS - Gestionnaire de compte clients

    Plaisir 2004 - 2005 UPS Supply Chain Solution, Effectif : 400000, CA annuel : 600 M$
    Gestionnaire de compte clients France/Europe
    Etablissement de devis de transport en coordination avec les services Exploitation (Paris et 6 bureaux en région), Gestion des délais et suivis de livraison
    Gestion Logistique de la distribution des produits Dell France, Optimisation, coordination des Livraisons quotidiennes Irlande / Pays-Bas), Mise en place de procédures (manquants /pertes) Transmission des informations remplacement. Amélioration de la satisfaction client
    Gestion des stocks Swarovski, Création d'une zone de stockage/ Mise en place d'un outil de suivi entrées/sorties de stock. Optimisation de la gestion du temps, diminution des pertes.
  • Paris Expo - Responsable Comptes Clients - Service Exposants

    2002 - 2004 PARIS EXPO (VIParis, Porte de Versailles, Paris)
    Gestion des dossiers exposants (entre 10 et 200 par évènement), Coordination avec les équipes techniques sur le terrain, Mise en place et suivi de l’installation des stands :
    - Mondial de l’Auto, Zone Asie. Exemple : Subaru
    - Foire de Paris, Zone Maison & Déco
    - Salon des Maires de France

Formations

  • Advancia

    Paris 2000 - 2001 DSAM E-Business (Diplôme Supérieur d’Assistant de Management)
  • Advancia

    Paris 1998 - 2000 BTS Commerce International

    Advancia, école de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris
  • Lycée Emmanuel Mounier

    Chatenay Malabry 1993 - 1996 BAC Série Economique et Sociale

Réseau

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