Mes compétences :
Oracle Applications
Microsoft Office
Consolidations
Entreprises
Oracle
- Chargé de Renouvellement de Support Grands Comptes
Colombes2007 - maintenantORACLE France, Effectif : 120000, CA annuel : 30 Md$
Relations/Fidelisation de dix Grands Comptes « Stratégiques » (plus de 1M$ CA annuels), Securisation d’un CA annuel de 11 M$, Réalisation à 97% minimum de l’objectif. Mis en place de tableaux de bord de gestion et consolidation des relations client (exemples : CMA CGM, Air France, RATP)
Mission transverse : Formation de 10 nouveaux commerciaux sur 10 sessions de groupe sur 3 mois. Objectif atteint : Autonomie des équipes dans les délais prévus et Continuité de l’activité commerciale assurée
Hyperion Solutions
- Global Support Associate - Maintenance Revenu EMEA
2005 - 2007HYPERION Solutions France, Effectif : 3000, CA annuel : 800 M$
Gestion de contrats de support et Management d’un réseau de 20 partenaires sur le zone EMEA. Optimisation des relations commerciales avec mise en place de tableaux de bords, traitement d’un volume important de contrats (supérieur à 100/partenaire/an).
2004 - 2005UPS Supply Chain Solution, Effectif : 400000, CA annuel : 600 M$
Gestionnaire de compte clients France/Europe
Etablissement de devis de transport en coordination avec les services Exploitation (Paris et 6 bureaux en région), Gestion des délais et suivis de livraison
Gestion Logistique de la distribution des produits Dell France, Optimisation, coordination des Livraisons quotidiennes Irlande / Pays-Bas), Mise en place de procédures (manquants /pertes) Transmission des informations remplacement. Amélioration de la satisfaction client
Gestion des stocks Swarovski, Création d’une zone de stockage/ Mise en place d’un outil de suivi entrées/sorties de stock. Optimisation de la gestion du temps, diminution des pertes
UPS
- Gestionnaire de compte clients
Plaisir2004 - 2005UPS Supply Chain Solution, Effectif : 400000, CA annuel : 600 M$
Gestionnaire de compte clients France/Europe
Etablissement de devis de transport en coordination avec les services Exploitation (Paris et 6 bureaux en région), Gestion des délais et suivis de livraison
Gestion Logistique de la distribution des produits Dell France, Optimisation, coordination des Livraisons quotidiennes Irlande / Pays-Bas), Mise en place de procédures (manquants /pertes) Transmission des informations remplacement. Amélioration de la satisfaction client
Gestion des stocks Swarovski, Création d'une zone de stockage/ Mise en place d'un outil de suivi entrées/sorties de stock. Optimisation de la gestion du temps, diminution des pertes.
Paris Expo
- Responsable Comptes Clients - Service Exposants
2002 - 2004PARIS EXPO (VIParis, Porte de Versailles, Paris)
Gestion des dossiers exposants (entre 10 et 200 par évènement), Coordination avec les équipes techniques sur le terrain, Mise en place et suivi de l’installation des stands :
- Mondial de l’Auto, Zone Asie. Exemple : Subaru
- Foire de Paris, Zone Maison & Déco
- Salon des Maires de France
