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Sylvie CONSTAN

CHATELLERAULT

En résumé

22 années d'expérience Retail en distribution spécialisée, complétées par 6 ans comme Coordonnatrice Magasins / Chef de Projets et une activité conjointe de Formatrice au sein des entreprises.

A la recherche de challenges dans le Commerce, la Communication, la Coordination, le Marketing mes compétences sont = >
- Management : recruter, animer, monter en compétence les équipes, conduire le changement
- Organisation : définir les organisations, mettre en place les process et les outils, accompagner les opérationnels
- Gestion : définir les budgets, les objectifs, suivre et analyser les indicateurs, élaborer les plans d'actions
- Marketing-Communication : définition et mise en œuvre des stratégies commerciales et marketing opérationnelles
- Formation : évaluer les besoins, déterminer les méthodes, mettre en œuvre le plan et mesurer les acquis


Mes compétences :
Accompagner le changement et animer
Recruter, former et manager les équipes
Gérer, analyser et optimiser un centre de profit
Définir et mettre en oeuvre les plans d'actions
Coordonner l'activité commerciale
Persévérance
Dynamisme
Ecoute
Rigueur

Entreprises

  • DARJEELING - En cours de création d'Entreprise, affiliation

    2016 - maintenant

  • AFPA - Assistante Technique Centre de Formation (missions)

    Montreuil 2016 - 2016

  • Fondatrice du site Internet "Produits Régionaux AOP" - Responsable du developpement

    2013 - maintenant Fondatrice du site internet : http://www.produits-regionaux-aop-aoc.fr

    Valorise les Produits Régionaux AOP-AOC, retrace l'histoire des produits, donne les normes permettant de les reconnaitre, indique les producteurs, des idées de dégustations.

  • GALERIES LAFAYETTE -  Coordinatrice Magasins / Chef de Projets, Direction des Ventes , Paris

    Paris 2007 - 2012 - Accompagne le changement (outils, organisation, management) en encadrant un réseau de 150 relais dans les 60 magasins de la chaine.
    - Produit, suit et pilote les indicateurs d’activité, détecte les besoins spécifiques de formation et de dynamisation.
    - Détermine les actions à mener et le mode de communication efficace facilitant l’échange avec les Directions.

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable de Département Parfumerie-Bijouterie-Horlogerie-Mode-Maroquinerie

    Paris 1995 - 2007 - Dynamise les ventes, manage et recrute les collaborateurs (effectif 30 pers)
    - Anime les équipes et accompagne leurs montées en compétences.
    - Budgète, gère les objectifs de ventes et les indicateurs d’activité (CA de + 6M€)
    - Correspondante de la Direction des Ventes pour la recherche de bonnes pratiques commerciales.
    - Formatrice pour le développement des nouveaux outils de gestion.

  • SEPHORA - Formatrice

    BOULOGNE BILLANCOURT 1993 - 1995 - Construction du module de formation « Service Client, Accueil et Disponibilité ».
    - Animation des sessions de 15 personnes pour l’ensemble des vendeurs et responsables de la chaîne.

  • SEPHORA - Directrice

    BOULOGNE BILLANCOURT 1985 - 1995 - Gère le centre de profit (CA 2,8M EUR et 18 pers), recrute, forme et coach l'équipe.

  • Dans un Jardin - Responsable de magasin

    1983 - 1985

  • Ecole Privée - Enseignante

    1982 - 1983

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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